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张靖鑫 哈尔滨日报记者 王骁

" 马警官冒着大雪到达现场后，一个人多次往返于住户和物业之间，费尽了口舌，千方百计地为我联系、沟通解决问题。他从上午 11 点左右一直忙到了天黑，才把下水道问题完满解决，走的时候连一口热水都没喝，现在想起来我们都万分感动。" 市民张女士在感谢信中这样写道，对东莱街派出所民警迅速帮助自己解决楼上漏水问题表达诚挚的感谢。

11 月 22 日，哈尔滨市公安局道外分局东莱街派出所接到了一个求助电话，社区居民张女士家中因楼上下水管道堵塞被淹，与楼上邻居沟通无果，希望民警提供帮助。社区民警马宗强接警后迅速赶到现场，发现张女士家中被淹严重，且水已渗透到楼道内电表箱，如不及时控制，可能引发电气火灾，危害公共安全。了解情况后，民警立即协调社区和物业，经过大量工作，联系上楼上居民的女儿回家配合工作。经过一天的处置，事情圆满解决，避免了邻里纠纷的升级。

11 月 23 日傍晚，张女士特意来到东莱街派出所，送来了一封自己亲手书写的感谢信，再次对东莱街派出所爱民为民的举动表示衷心感谢。

编辑 李洪霜

值班主编 寇青