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哈尔滨日报记者 李佳琪

记者从哈啰骑行了解到，日前哈啰骑行在哈尔滨启动了共享单车 " 过冬计划 "，对路面上的小蓝车进行回收，并将车辆入仓保养，以便明年春天对车辆进行再投放，方便市民使用。对此，哈啰骑行呼吁市民，如发现小区、楼道内有 " 小蓝车 "，可拨打哈啰共享单车回收电话。

" 随着冬天降雪季的到来，为确保冬季降雪后道路交通安全，进一步提升城市街面秩序，哈啰共享车辆进行全面回仓入库保养，以提高用户的骑行体验，保障用户的骑行安全。" 据哈啰骑行哈尔滨城市相关负责人称，公司在对车辆回收过程中发现，部分车辆车况不好，公司会在车辆 " 猫冬 " 期间，对车辆进行整体保养。与此同时，也发现部分车辆出现 " 失联 " 丢失的情况。对此，哈啰骑行呼吁市民，如发现小区、楼道内等区域有 " 小蓝车 "，请市民将车辆推到明显易寻的位置，哈啰骑行运维人员会尽快收回车辆并对车辆进行维护。如果市民发现在自己生活的小区楼道里有长期未被使用或被损坏的哈啰单车，可以通过拨打官方客服热线 95175177，以方便运维人员及时找到车辆并回收。

另外，对于尚未到期的骑行卡权益，用户可以在哈啰 App 或者支付宝 " 哈啰 " 小程序的骑行界面，在 " 回仓保养通知 " 中直接点击 " 申请退款 " 进行退费。用户在退款过程中有任何疑问，均可拨打官方客服热线进行咨询处理。近些年来，哈啰通过 "0530 保障计划 "" 小蓝车过冬计划 " 等一系列精细化管理，使共享车辆更加有利于使用规范和城市道路秩序管理，也保障了城市出行和用户安全。

编辑 李洪霜

值班主编 王坤