" 您好，我是反诈天使小雪，祝您早日康复的同时，请您谨防电信网络诈骗，您可以点击我的屏幕了解更多防范电信网络诈骗知识。"12 月 6 日，在南京市高淳区人民医院门诊大楼内，一个从事反诈宣防工作的智能机器人正行走在大厅，通过与就诊群众互动回答问题、播放宣传视频和警示案例，帮助群众提升预防电信网络诈骗 " 免疫力 "。

南京市公安局高淳分局古柏派出所所长史文辉说，除此之外，每逢周末，他们都会用通俗易懂、形象生动的方式为群众普及识诈、防诈知识，吸引就诊市民驻足观看。据了解，这是全省首家警医反诈宣传角，通过联合卫健委、街道、医院，依托每周末知名专家来院坐诊，整合民警、大学生、社区干部、医护人员等社会资源共同开展反诈宣传。而全省首家的背后，正是源自史文辉推出的宣防创新举措。

△ " 政务流动服务队 " 进社区、到企业，获群众好评

从细枝末节入手，他是屡破案件的 " 尖刀利刃 "

反诈宣防只是史文辉日常工作中的一部分内容。离开高淳区人民医院门诊大楼后，史文辉快速回到古柏派出所，并带领全所民警对前一天辖区内发生的警情进行研判梳理。史文辉曾是刑警大队的 " 尖刀利刃 "，即便现在身处派出所，但刑警本色不改，每当案件遇到瓶颈时，他总能凭借过硬的素质和细致的研判，为案件侦破贡献力量。

时间回到 2000 年 4 月 26 日，高淳警方接到群众报警称，当天上午，其女儿杨某因食用他人投放的食物后中毒死亡。接报后，警方立即组织警力开展侦查工作，受限于当时的条件，案件未能取得进展，但相关物证一直被妥善保存。史文辉担任古柏派出所所长后，带领办案民警重新梳理案件基础信息，持续开展走访调查、证据固定和轨迹分析，最终通过刑事科学技术比对明确犯罪嫌疑人身份。今年 3 月 13 日，犯罪嫌疑人被抓获归案，这起 23 年前的命案成功告破。

要破大案要案，更要关注民生小案。2022 年 11 月，古柏街道一处建筑工地发生盗窃案，嫌疑人反侦查意识较强，案件侦办一度陷入僵局，史文辉带领办案民警反复回溯案件细节、寻求突破环节，并成功侦破此案。

现代快报记者了解到，实施专业化打击改革以来，史文辉主动探索派出所工作从 " 以打为主 " 向 " 以防为先 " 转变，从 " 防范发案 " 向 " 防范风险 " 延伸，今年以来，辖区接报警情同比下降 7.1%，" 八类案件 " 破案率 100%，接触性侵财案件破案率同比上升 15%。

△ 史文辉（右二）积极探索打造新城社区家事 "e 法庭 " 机制，联合街道、法院等部门协同融入基层社会治理

从春风化雨着眼，他是矛盾纠纷的 " 终结者 "

" 每成功调解一起矛盾纠纷，都是构建和睦家庭、和谐社会的一件大事。" 史文辉说，这是他经常向同事们强调的一句话。

2022 年 11 月的一天晚上，一对夫妻发生纠纷继而报警，正在值班的史文辉根据报警信息，关联到相关人员年内已发生多起纠纷，立即查阅梳理以往纠纷档案，得知夫妻二人矛盾点集中在子女教育。在平复夫妻俩的情绪后，史文辉联系街道、社区、妇联、司法所，多方联动帮助双方纾解心结。今年 6 月，夫妻二人专门打来电话，分享孩子荣获 " 三好学生 " 的喜悦。

此外，史文辉还积极探索矛盾纠纷化解新渠道，优化完善 " 研—交—办—督—结 " 工作闭环，探索打造新城社区家事 "e 法庭 " 机制，联合街道、法院、司法行政等部门，形成 " 专业力量 +N 个基层力量 " 协同融入基层社会治理，全年化解矛盾纠纷 806 起，各类矛盾纠纷化解率 99.27%。

△ 史文辉（左一）带领民警对辖区警情进行分析研判

从解民所困落脚，他是群众的 " 贴心人 "

" 真的很感谢您，解决了我们孩子上学的难题，让我们能在这里安心工作生活。" 今年 8 月，一封来自辖区群众的感谢信道出了外地来淳家庭对史文辉的感激之情。

据了解，古柏派出所辖区中的高淳经济开发区有 543 家工业企业，2.1 万余名外地来淳人员在此工作生活。在日常走访中，史文辉发现很多外来人员带着子女一起来高淳生活，子女入托、入学成了外来人员十分关心的事情。为此，史文辉主动联系教育局、街道、学校、社区，打通外地来淳人员子女入学 " 绿色通道 "。近 3 年来，300 余名外来人员子女受益于 " 绿色通道 " 顺利入学。不仅如此，为让群众办事更加方便，他还对接公安分局政务服务大队，打造 " 政务流动服务队 " 进社区、到企业，方便群众在家门口和工作地办理各类公安业务，真正把警务服务送到群众身边。

" 群众心中都有一面镜子和一把尺子，我们的一言一行都决定评价的好与坏。" 史文辉说。

现代快报记者获悉，扎根基层警营的 20 年，史文辉先后从事巡防、治安、刑侦等多个警种，锦旗、感谢信收到了厚厚一沓，其中既有 " 化干戈为玉帛 " 纠纷当事人的由衷赞许，也有 " 急难愁盼 " 问题得以解决的真诚点赞，还有案件受害人的衷心感谢。

" 派出所是公安业务的第一线，是群众工作的桥头堡，第一个二十年警营生涯我无怨无悔，第二个二十年我将加倍努力。" 史文辉表示。

通讯员 宁宫新 陈超 张皇甲 见习记者 于娴 现代快报 + 记者 顾元森

（通讯员供图 校对 许元华）