目前南京水务集团已启动一级防冻保供预案，全力以赴保障冬季用水安全，请广大用户放心。如用户家中水管上冻，可使用电吹风烘吹，或用热毛巾包裹后慢慢用温水浇淋化冻，切忌用火直接烘烤或用开水急烫。除 96055 供水热线外，用户可在 17 日、18 日期间拨打以下应急报修电话。

来源：南京水务集团