近两日受寒潮影响，我市迎来 " 断崖式 " 降温。为保障民政服务对象和弱势群体的防寒保暖工作，市民政局迅速行动起来，联合相关部门开展街面巡查联合救助行动，地毯式巡查救助有需要的困难群众；畅通社会救助服务热线，确保困难群众求助有门，受助及时；采取有效措施，压紧压实工作责任，全力以赴保障人民群众温暖过冬、平安过冬。

为切实保障生活无着的流浪乞讨人员基本生活和人身安全，市救助站结合 " 寒冬送温暖 " 专项救助行动，积极做好低温冰冻天气防御工作，全力降低寒冷天气对特殊困难群众的影响。12 月 15 日晚，市救助站联合龙湖区民政、公安、城管等部门开展街面巡查联合救助行动，对市区主要干道、桥梁涵洞、车站码头、公园广场、废弃房屋等流浪人员可能露宿区域进行地毯式巡查，对发现的街面流浪或露宿人员，认真宣传救助政策，全力劝导他们到市救助站避寒，对不愿入站接受救助的流浪人员、陷入临时性困难人员，及时为他们送上求助指引卡及防寒防疫充饥等物资。在泰业大厦附近，市救助站工作人员发现一名露宿人员，" 大哥，天气太冷了，和我们到救助站避避寒吧，我们那有温暖的床铺棉被和热饭热菜，过来住几天吧 "，工作人员多番劝导其入站，但流浪人员仍旧摆摆手，表示不愿接受救助。根据 " 自愿求助 无偿救助 " 原则，工作人员为其留下救助指引卡等救助物资，并再三叮嘱如有需要可随时拨打 24 小时救助热线求助。

据了解，15 日以来，市救助站累计开展街面巡查 4 次（其中联合行动 1 次），共出动车辆巡查 5 车次，出动人员 15 人次，街面救助 1 人次，门前救助 1 人次。连日来，市救助站还全面加大值班值守力度，确保人员、车辆、救助物资 24 小时待命，在接到群众诉求后半个小时内紧急出动、快速响应，第一时间赶到现场实施救助，保障流浪人员合法权益。并畅通社会救助服务热线，确保困难群众求助有门，受助及时。

在强化街面巡查救助的同时，市救助站全力做好站内服务对象防寒保暖工作，提前备足棉被、棉衣、棉鞋等御寒物资和一批防疫防寒物资药品，为受助人员生活区所有房间添加棉垫被褥、配备取暖灯；并结合天气变化合理安排服务对象饮食搭配，及时提供生姜红糖水等驱寒热饮，确保服务对象吃饱穿暖，生活安然有序。对于已确认身份的服务对象，市救助站积极开展护送返乡工作，让他们早日回归家庭与家人团聚。

此外，市民政局积极采取有效措施做好民政服务对象和弱势群体的防寒保暖工作。一方面，加强对低保对象、特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童等困难群众基本生活保障，确保救助资金及时足额发放到位；另方面，降温期间，市民政局要求各部门按照属地管理、分级负责原则，通过上门探访、电话问候、视频连线等方式，密切关注辖区内分散供养特困人员，低保及低保边缘家庭中的老年人、未成年人、重度残疾人、重病患者、孤儿、事实无人抚养儿童、农村留守老年人和留守儿童、困境儿童等困难群众情况，积极运用信息化手段，有针对性地开展走访摸排，增加探视频次，加强关心关爱。养老机构、儿童福利机构结合冬季呼吸道疾病预防，加强老年人、儿童身体检测，适时开展冬季食补等活动。