泰安日报社 · 最泰安讯 近年来，岱岳区卫健局以 " 人人都是营商环境、事事都是营商环境 " 为抓手，以人民满意度为落脚点，创新建立起条块结合、上下联动的联系机制，着力解决各类企业在医疗卫生方面存在的问题，积极帮助各类企业纾困解难，同时全方位提升医疗服务能力，维护群众生命健康和公共卫生安全。

全面加强组织领导 统一协调部署

成立由主要负责同志任组长，各分管负责同志任副组长，科室负责同志任成员的优化环境工作领导小组，负责全区卫生健康营商环境医疗领域的谋划、决策、部署和统筹推进。定期召开专题会议，商定工作目标、重点任务，细化工作措施，通报工作进展，逐步建立起完善的工作体系。

提升医疗服务质量 优化就医环境

创新开展 " 家庭医生敲门问候大走访 " 活动。制定家庭医生敲门问候大走访活动实施方案，对 " 家庭医生敲门问候大走访 " 活动进行全面动员部署。以老年人健康体检异常指标人群和三高共管、六病同防健康评估为中、高风险人群为重点目标人群，以全区 206 个家庭医生签约团队为实施主体，以家庭医生履约服务、中医药适宜技术推广、健康知识宣传为重点内容，为群众提供丰富、实用的个性化服务。截至目前，累计开展 " 家庭医生敲门问候大走访 "18 万人次。

持续开展 " 我为企业办实事 " 活动。以常见病、慢性病预防为主，进驻企业开展义诊咨询活动，精准对接企业职工健康需求，宣传医疗健康知识，有效普及健康知识，提高职业病防治意识，切实引导企业职工科学就医。为企业提供精准化、专业化的健康查体服务，努力提升企业职工的重点疾病防控知识和职业病防护能力，建立更加有效的企业服务保障机制。

开展基本医疗群众满意度专项整治行动。制定印发实施方案和整治行动问题台账，成立专项行动领导小组、工作专班，解决群众看病就医方面的突出问题，提升群众就医获得感。

打造 " 三个体系 " 全面夯实基层工作网络

全力打造职业健康监管服务体系。以职业健康保护行动为抓手，率先在职业健康方面进行实践和探索。依托泰山玻璃纤维有限公司职工培训中心建设完成岱岳区职业健康体验馆，承接泰安市职业健康体验馆示范单位建设现场会。创建 " 泰安市健康企业 "4 家，争创 " 泰安市职业健康达人 "17 人、" 山东省职业健康达人 "4 人。岱岳区连续两年被确定为全省开展中小微企业职业健康工作帮扶试点单位。

全力打造全区域 120 急救体系。以泰安市第一人民医院国家级胸痛中心为中心点，以点带面，相继在 9 个乡镇建立了联合 120 急救站，按照 " 五统一 " 原则，实现各站点之间调配支援，构建起全区域 120 急救体系。救治路径由双程缩减为单程，大大缩短了救治时间，心梗、脑卒中的病人从首次医疗接触到开始溶栓时间降低了 65% 以上，基层危急重症病人救治能力明显提升。

全力打造医防管融合服务体系。以 " 三高之家 "" 三高基地 " 为载体，以 " 队伍、信息、制度、公卫 " 等九大融合为抓手，依托三高临床指导中心、三高基地、三高之家三级医疗健康管理服务体系。实施信息采集、数据管理、诊疗方案、随访教育、反馈评估 " 一体化 " 慢病管理服务，强化中西医协同，创新开展 " 三高共管、六病同防 " 服务模式，实现了医防管融合发展。相关做法被《中国人口报》《大众日报》等刊物报道，并在省基层卫生培训班上展示推广。

记者 : 王磊

通讯员 : 李卫杰

编辑 : 程蓉

审核 : 陈茂荣