为让更多小微企业能够获得金融活水，民生银行汕头分行坚持以客户为中心，深入研究小微企业无贷户的特征，从产品设计、服务渠道、风控技术等多角度、多层次着手，以实际行动扩大普惠金融服务覆盖面，加大 " 首贷户 " 贷款投放。截至 2023 年 11 月底，该行小型微型企业首贷户数量较去年同期增长近一倍。

" 民生惠信用贷 " 产品让首贷服务更准更快

民生银行在小微主动授信智能风险决策系统上推出的 " 民生惠信用贷 " 产品，基于互联网、大数据、生物识别等技术，利用征信、司法、工商、税务等多数据源对小微企业进行主动授信，精准拓展目标客群，具有期限长、额度高、审批快、智能提额、使用灵活等特点，为小微企业提供在线申请、实时审批、线上提款等多种服务。民生银行汕头分行自 6 月底上线该产品以来，已为 400 余户小微企业提供超过 1.4 亿元授信额度，并带动该行今年新增 " 首贷户 " 的 20% 份额。

" 大中小微零售一体化链式 " 开发惠及更多市场主体

民生银行坚定开展 " 大中小微零售一体化链式 " 开发，以核心企业 " 增信 "，联动服务更多上下游及产业链中小微客户；创设新型供应链金融链式平台，通过信融 e、采购 e、订单 e、出口 e 融等多款生态金融产品，满足小微企业在生产经营不同环节的融资需求。今年以来，民生银行汕头分行持续开展 " 民生进万企 "" 客商大会 "" 园区万里行 " 等活动近 30 场，主动送金融服务上门入户。该行今年上线的某采购 e 数据增信项目，已累计为下游 9 家加盟商提供授信额度 1800 余万元，并带动新增 " 首贷户 "5 户。

小微客群专属APP拓宽服务渠道，服务更便捷

民生银行倾力打造小微客群专属的民生小微 App，顺应数字化转型及便捷服务需要，并同时上线 " 民生小微 " 微信小程序，以轻量级工具组合让小微金融服务无处不在。民生小微 App 在核心信贷能力、支付结算、生态场景服务、安全认证层面全新升级，更高质量地服务小微客户。今年以来，民生小微 App 已服务汕头分行小微客户 3300 余户，线上放款突破 42 亿元。

今年，正值民生银行开展小微金融实践 15 周年。十五年来，民生银行汕头分行不断提升普惠金融业务的可获得性，累计为超过 16 万户小微企业提供近 500 亿元贷款支持，让这些企业从无贷到有贷，从初创到成长，为区域经济发展持续注入新活力。

（吴焕生）