" 顶楼两户从交房就开始漏水，开发商修了几年给修好了，结果我们次顶楼这几户又发生了漏水，他们修了一次就不管了。"12 月 14 日，家住咸阳市融创 · 观澜壹号小区的业主王先生向记者反映，由于开发商已经撤出，物业也不管，他们现在投诉无门。

王先生住在咸阳市高新区融创 · 观澜壹号小区北区，他所在的单元总高 30 层，当时喜欢住在高处，就选了次顶楼的 29 层，21 年装修完后就搬了进来。" 今年 9 月份进入雨季，我发现主卧窗户位置的墙面发生漏水，把墙面壁纸都泡湿了，于是打电话联系物业。" 王先生告诉记者，天晴后他多次找物业，对方始终推脱，其间他发现隔壁和楼下住户也发生了漏水。最终在多次催促下，物业方联系了开发商的房修部安排工人前来查看，" 就是把漏水处凿开打了点泡沫胶，结果过了一段时间又漏水，再找物业和房修部，双方都不管。"

王先生介绍，楼上顶楼的两户业主房子漏水更严重，" 从交房就开始漏水，应该是房顶设计不合理导致，他怀疑自己漏水也和顶楼有关系。" 随后，在王先生带领下，记者查看了楼上两户业主房间，发现天花板多处有过漏水痕迹，有的地方房顶已经成了黑色。" 年年修年年漏，甚至得用盆子接水。" 其中一名住户称，今年夏天开发商又修了一次，此后再未发生漏水，" 房子里的损失赔偿问题，开发商让我们走诉讼程序。"

随后，记者联系该小区物业方融创丽苑物业管理有限公司，据岳姓物业经理介绍，几户业主房子漏水都属于保修期内，有的还是交房时就产生的，因此按规定属于开发商来保修。物业方只能协助，" 前期我们已经联系了开发商的房修部去维修过几次，联系方式业主那里都有。" 随后，记者根据业主的指引，发现房修部已经大门紧锁，也没有联系到其负责人。

12 月 18 日，记者联系到融创地产咸阳品牌部工作人员高敏涛，他表示，已安排工人前去查看，并表示此前已经为反映问题的业主处理完毕，需要后面等到雨季才能确认是否还有其他漏水点，" 他们反映过多次，赔偿问题等处理结束后才能协商。"

来源 / 华商