ZAKER哈尔滨 2023-12-28
【拼博四季度,市国资国企进行时】提高国有公交服务质效,哈交通集团提升核心竞争力
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来源:冰城 +

哈尔滨日报记者 张鸣霄

编者按:四季度既是定全年、保全局的收官阶段,也是谋明年、抢开局的关键时期。目前,市国资系统认真学习贯彻习近平总书记在新时代推动东北全面振兴座谈会和视察我省时的重要讲话重要指示精神,拼搏四季度,确保完成全年目标任务,推动全市国资国企高质量发展,进一步提升国有经济战略支撑作用。

今年以来,哈交通集团认真贯彻落实市委、市政府决策部署,聚焦主责主业,高效统筹企业发展,前三季度经济运行整体呈现向好态势,经济运行质效持续提升。

四季度以来,哈交通集团全面推进市场化经营机制改革,实施转型发展战略,向服务要效益、向市场要效益、向管理要效益,实现 " 改革 " 与 " 破题 " 融合推进," 瘦身 " 与 " 健身 " 健康发展,进一步提升了核心竞争力。

(1)向服务要效益:强化公交运营服务,保障市民安全出行

为践行国企责任,哈交通集团攻坚克难,坚定不移推进以服务提升保障经营效益提升的主业发展战略。

四季度,牢牢抓住 " 金九银十 " 全年公交客流黄金期,哈交通集团锚定 12345 热线 " 按时签收率和办结率 =100%、群众满意率 ≥97%、公交百万人投诉率 ≤11 次和百万公里行车责任事故频率 ≤1 次 " 等核心指标,认真执行 " 三净四无一亮 "" 三优 "" 三化 " 等服务规范要求,持续提升了国有公交服务质效。

(2)向市场要效益:打造国有品牌,提升核心竞争力

今年以来,特别是今年四季度哈市旅游市场复苏、游客量激增。哈交通集团紧紧抓住这一有利契机,围绕国有品牌,全力推进 " 交通 + 旅游 " 融合发展战略。哈交通集团以 " 城市会客厅 · 旅游综合体 " 为战略定位,以 " 全域旅游 · 集散有我 " 为服务宗旨,建立了哈尔滨市旅游集散中心。

锁定冬季冰雪旅游旺季期间大型会议、婚庆、大型活动、休闲旅游、校 ( 院 ) 区接驳循环等业务,哈交通集团开展了多元化定制出行服务。同时,在满足主业运营基础上分类分项盘活资产," 推陈出新 " 创新资产盘活方式,通过招商引资、合作经营、投资入股等方式引入社会资本和行业头部企业,探索综合开发利用项目,实现国有资产的 " 高效率、高质量、高溢价 " 盘活。

(3)向箮理要效益:目标驱动,多措并举降成本

为降本增效,哈交通集团开展了 " 以月保季,以季保年 " 提质增效百日会战。

以 " 一利五率 " 为导向,以预算管理、资金管控、费用控制为核心,哈交通集团 " 一企一策 " 制定并落实四季度绩效考核指标,按月跟踪指标完成情况。通过绩效考核方式杜绝非必要费用支出,严控各项成本费用,实现集团经营效益提升。

编辑 于赛楠

值班主编 王坤

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