现代快报讯（通讯员 徐公轩 记者 张晓培）最近，不少诈骗分子冒充某短视频平台客服人员实施诈骗，徐州已有多人中招，刘女士（化姓）就被骗了近 5 万元。

市民刘女士接到一个 188 开头的 FaceTime 视频电话，对方称其在某短视频平台开通了一项资金保障的服务，每个月需要扣 500 元，如不关闭将连续自动扣费，扣费失败则会影响征信。之后对方以关闭扣款服务为由，让刘女士按照客服的指示进行操作，刘女士转账 49950 元后发现被骗，于是报警。

无独有偶，市民吴女士（化姓）也遇到了类似诈骗。 近日，吴女士接到电话，对方自称是某短视频平台工作人员，并称其开通了视频直播服务，每月扣 500 元的服务费，如扣费失败会影响征信。吴女士要求客服帮其解除，后对方帮吴女士转接银行客服。

吴女士按照对方的要求通过支付宝转银行卡的方式，转账给对方人民币 3300 元后，发现被骗，于是报警。目前，相关案件正在进一步侦办中。

徐州网警分析此类诈骗套路，首先，骗子冒充某短视频平台客服，声称受害人开通了某些服务，如不关闭将连续自动扣费，扣费失败会影响征信；随后，骗子引导受害人通过 QQ、电话等方式联系 " 客服专员 "，以关闭服务必须核实账户为由，要求受害人将资金转入指定账户之中；最后，骗子会以 " 操作失误 "" 审核失败 " 等理由诱骗受害人不断往指定账户转账直至掏空其钱包。

网警提醒，但凡接到 " 客服 " 电话，无论是何理由，都不要轻信，应直接联系官方客服核实。不要轻易添加陌生 QQ、微信，更不要轻易向对方转账汇款。发现疑似骗局的苗头，立即止损，一旦被骗，保存好证据、聊天记录、转账凭证等，及时报警。

（校对 许元华 编辑 张宇）