上班高峰期赶上两个电梯都出故障，家住西安航天城 A 区天和苑小区 6 号楼 1 单元的业主们又急又气。

张先生说，自己家住西安市航天城 A 区天和苑小区 6 号楼 1 单元，一个单元 33 层，两梯四户，近一年来，电梯频繁出故障，特别影响大家的生活，"1 月 5 日上班高峰期，我们这个单元的两个电梯都坏了，早上 7 点多，西边的电梯卡在 33 楼，动弹不了。东边的电梯更恐怖，直接从 8 层掉到 5 层，也动不了了。小区里很多上班的上学的，高峰期等不到电梯，大家没办法只好走楼梯。"

张先生说，发现电梯故障，大家在群里呼叫物业及楼管，楼管回复 " 立即报修 "，随后，电梯修好了。让业主们郁闷的是，1 月 5 日才修好的电梯，1 月 6 日又出了故障，"1 单元西侧的电梯 6 日早上又从上面掉下来，卡住了，大家在群里问物业，物业又简单回复已报修。大家想不明白，电梯关系到业主们的出行安全，为什么就不能一次修彻底呢 ? 天天出故障谁能接受 ?"

记者从张先生发来的业主群截图显示，该小区在 1 月 5 日、1 月 6 日接连两天反映电梯故障，业主们说，一年时间，电梯故障达到 30 余次，大家每次坐电梯都胆战心惊的。对于业主们的反映，物业 6 日回复说：" 小区电梯按时保养着，电梯内有公示。每日巡查人员都有乘坐电梯，发现问题及时上报处理。小区电梯也有十年，不能确保它一点问题没有。有问题也需要时间去排查处理。6-1 电梯昨天连夜排查出问题，是继电器问题，已更换。"

1 月 7 日，记者联系航天城 A 区天和苑小区物业了解此事。物业表示，小区电梯确实出现过故障，目前已经维修好了，电梯每年都按照要求检修，目前没有什么大的故障。每次业主反映电梯有问题，物业也会第一时间联系电梯公司，及时处理小故障，如果有大故障，也会关停，不会有安全隐患。记者询问是否能彻底大修杜绝小故障，物业称电梯是特种设备，会向电梯公司反馈业主们的建议。

来源 / 华商