用了几十年的中国移动，一个号码都不知道用废了多少个手机，今天，越来越感觉到中国移动的嚣张和无耻。

资费一涨再涨，忍了。

服务态度越来越差，忍了。

三天两头没完没了推销各种坑套餐，忍了。

就因为是用了几十年，懒得换。不成想，中国移动竟变本加厉地欺负到头上，是可忍孰不可忍。

事情要从前几天的一个停机短信说起。

大概五六年前，因为孩子使用需要，决定再办一张手机卡。当时就近去了一家移动营业厅，工作人员可着劲推销子母卡，什么话费便宜使用方便啊，什么子卡可以共用母卡通话时长和流量了，反正总之各种好。于是，就在他们的忽悠下，又办了一张 158 开头的子卡。

也就是说，我的名下，有一个用了几十年的移动号，还有一个五六年的移动号。

后来，孩子用了别的号码，这张子卡有一段时间就闲置下来，但是每个月的资费，照交不误。后来我想，闲着也是闲着，干脆也就装到我的双卡手机里，偶尔打个电话，刷刷微信。

就这么一个老少咸宜童叟无欺清汤寡水的号码，居然被中国移动给停机了。

停机的理由，不是欠费，不是号码不真实，而是 " 诈骗 "。

中国移动 10086 发来的停机短信，就是这个意思。

可怜咱一介守法良民，除了时不时遭遇不知道是真移动还是假移动的自称 " 中国移动 " 的各种诈骗，还从来不跟 " 诈骗 " 两个字沾边，突然之间，竟然成了中国移动眼里的 " 诈骗号 "，停机的大棒一棒子抡下来，抡得机主我头晕眼花直发懵。

缓了好一阵，我决定找中国移动聊聊，了解一下到底是咋回事，我用自己身份证实名办理的手机卡，怎么就成了 " 诈骗号 "？难道被人盗用了不成。

还好，主卡没有被认定为诈骗号，10086 还能打。

详细过程不表，总是就是像踢皮球一样，把所谓的 " 五星级客户 " 踢来踢去，答复就是大数据认定的，要么让我带证件去营业厅复机，要么按他们的指示线上复机。

我说，复机是另一回事，我现在想问的是为什么给我停机，凭什么给我停机。前端的客服说他答复不了，要么给你转专业坐席。

同样的问题，专业坐席说，不是中国移动给我停的机，而是他们按照工信部的要求停的机。我说，那好，请你告诉我，工信部是不是给了你们一个大名单，大名单里就有我这个号？是的话麻烦你提供一下，我找工信部要说法去。专业坐席便哼哼唧唧，立刻将话题又扯到怎么复机上去。

我说，我现在跟你说的不是复机是停机，我就想问问，你们一个所谓的大数据模型，我的号码莫名其妙就成了诈骗号。如果你们认定那是诈骗号，我这手机号又不是虚拟号码，你一上来就问是不是没有实名制，我给你说的清清楚楚同一张身份证办理的母子卡，是不是实名你们难道不清楚？是实名的话你们难道不知道这个号码属于张三李四王麻子，是诈骗的话你们干嘛不报告警方让警察来调查，如果警察同志查实我这号码就是诈骗号，该抓抓该判判没啥说的。如果不是，谁给你们的权力，谁惯你们的毛病，说给用的好好的用户停机就停机？

可笑的是，大概是嫌我说了毛病，这专业坐席竟提醒我 " 文明沟通 "。

我说了 " 毛病 " 俩字中国移动就认为不文明了，中国移动拉个 " 反诈大数据 " 的虎皮，扯着工信部的大旗，说给正常用户停机就停机，简直是文明得不得了，文明得进入 XX 主义了。

面对我要求给我一个明确解释的诉求，" 专业坐席 " 也说她答复不了，她会向上反映，48 小时内有人答复。

倒是没用 48 小时，第二天，一个自称中国移动工作人员的手机号码打来电话，所谓的说法还是让我自己到移动营业厅去办理复机，和之前的客服以及 " 专业坐席 " 唯一多出来的不同，就是所谓的被认定为 " 诈骗号 " 的原因，是不是我这个手机号码打的电话比较多，或者用的特别少。

原来，按照中国移动的逻辑，一个号码打的电话多了，就是诈骗号；一个号码不太打电话，也是诈骗号。

好神的逻辑好大的威风啊。

同样威风凛凛牛皮哄哄盛气凌人的，还有就是从客服到 " 专业坐席 " 再到 " 专门答复 " 的中国移动的男男女女，电话那头，随时都在传递着 " 我就欺负你，你能把我咋 " 的牛逼。

可笑的是，缅北的一桩桩诈骗案，中国移动在里面扮演了什么光彩角色不去反思悔改，却抡起反诈的大锤，扣上诈骗的帽子，给实名制、正常使用的老老实实的用户，停机那叫一个 easy 和威风。

就想问问中国移动——

你们口口声声说是工信部的指示，请问工信部指示给那些号码停机了吗？依据又是什么？

你们抡出来 " 诈骗停机 " 的字样简直能吓死人，那么，请明确列出来，我的这个号码以及莫名遭遇无妄之灾的其他用户，是打的哪个电话搞诈骗了，还是发的哪条短信搞诈骗了？列不出来的话，难道不是对守法公民的名誉侵权，对正常用户的权益侵犯？

你们莫名停了正常用户的机，如果我们不是实名制，按你们的要求不管线上还是线下进行实名认证复机无可厚非，但明明就是实名用户，明明也没有异常通话异常短信，凭什么你们说怎么停机就怎么停机，怎么复机就得怎么复机？难道你家的用户，就是只能惟命是从当你家的走狗？

网上搜索 " 中国移动 "，各种坑上加坑恶劣操作霸王条款不胜枚举。也终于明白了，为什么越来越多的人讨厌中国移动，为什么好几个同样使用了几十年中国移动的朋友，先后都义无反顾地转了网。

这样的霸道恶劣想怎么欺压用户就怎么欺压用户的企业，居然还高居世界五百强的前列，真是让人感到深深的悲哀。

来源 / 今西安