现代快报讯 （记者 孙玉春）近日，现代快报连续报道了南京六合区有用户反映燃气公司收费有出入一事，经相关各方调查核实，南京中燃城市燃气发展有限公司（以下简称 " 南京中燃 "）没有按照《南京市分档气量调整实施细则》的文件要求，对新装居民用户的用气量按月核定，而是按日核定。1 月 18 日，现代快报记者获悉，目前南京中燃已经核实清查完毕，共有 6000 多户被多收了费用，南京中燃确认在 18 日完成全部退费。

△ 南京中燃城市燃气发展有限公司

1 月 17 日下午，南京中燃在其客服中心公众号上公布信息，" 经核实：2022 年和 2023 年新装居民用户当月阶梯分档气量核定与《南京市分档气量调整实施细则》文件要求存在偏差，导致部分新装用户阶梯用气量核算有误，气费结算产生偏差。以上情况涉及江北新区、六合区、浦口区部分管道燃气用户，现已全部梳理完毕，其中 2022 年涉及 3020 户，2023 年涉及 3114 户，我司将在 1 月 18 日前全部完成退费，并同步以短信形式通知相应用户（如有遗漏，可及时与我司联系（客服热线 95007），我司将第一时间核实处理）。"

南京中燃方面表示，感谢全体用户对该司的监督，因此事带来的不便，他们深表歉意！

南京市六合区市场监管局工作人员告诉现代快报记者，从 1 月 12 日以来，南京中燃一直在进行核算与退费工作。对于该公司进一步的调查处理，市场监管部门也在正常推进中。

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