现代快报讯(通讯员 张学法 记者 姜振军)1 月 21 日,现代快报记者从盐城市射阳县消费者权益保护委员会获悉,该会秘书长姜勤章被授予 "2022-2023 年度全国消费维权先进个人 " 荣誉称号。现代快报记者了解到,3 年来,姜勤章帮助消费者挽回经济损失达 800 多万元,赢得了广大消费者的信任。
姜勤章自 2020 年担任射阳县消协秘书长以来,切实践行着群众合法利益守护者的职责使命,被人们誉为 " 消费者的守护神 "。
2020 年,在一次养老趋势调研中,他发现某公司以诱导消费的方式向老年人高价推销保健床,当即批评指正,责令商家停止误导消费者,退还 6 名老人已交付的保健床价款 19.2 万元。
2021 年,姜勤章以普通消费者的身份对县内 8 家职业培训学校的服务行为进行体察调查,对虚构母婴护理高级培训资质收取培训费的两家职业学校进行严厉的批评教育,责令退还投诉人培训费 10 人次共 13900 元。
他数十次深入现场,调查走访,联合多部门介入,帮助被烟花炸伤的瓜农争取到 4.2 万元补偿款;在某儿童乐园特大群体预付卡消费投诉中,他为 950 多名消费者争取退款近 20 万元;他商请县农机监理部门以及县市场监管部门介入调解,促使农机销售商补偿农户 1.5 万元 ……
据统计,3 年来,姜勤章直接办理的各类维权纠纷已达两千余件,挽回消费者经济损失 800 多万元。不仅如此,在消费维权实践中,他还创新调解模式,建立了 " 复杂纠纷定点指导、日常投诉站点化解、简易投诉现办现结 " 的纠纷调解工作模式,通过调委会分会与各消费维权站点,建立了消费纠纷化解快速通道,做到消费纠纷 " 不出门、零投诉 "。
" 他敢于维权,善于化解纠纷,得到了上级主管部门及广大群众的充分肯定。" 据射阳县市场监管局相关负责人介绍,3 年来,姜勤章参与办理的消费纠纷全部及时处置。他调处的 5 个维权案例入选了 2022 年和 2023 年的 " 盐城市消费者权益保护十大典型案例。"
登录后才可以发布评论哦
打开小程序可以发布评论哦