1 月 24 日，经苏州市总工会十六届七次全委（扩大）会议审议通过，《苏州工会 2024 年服务职工实事项目》正式发布，共包括加强职工思想引领方面 2 项、助力高质量发展方面 2 项、保障劳动关系和谐稳定方面 1 项、提升职工生活品质方面 5 项。" 今后，我们将通过实施实事项目，进一步丰富工会服务的方法和手段，推动工会服务效益最大化，努力提高职工群众满意度。" 苏州市总工会副主席俞靖表示。

值得注意的是，这 10 项实事项目中的第八项 " 小哥 " 暖心服务工程，更是服务新就业形态劳动者的一系列贴心实事。近年来，苏州市总工会始终高度重视新就业形态劳动者建会入会工作，创新工会组建方式，拓宽职工入会渠道，通过强化制度保障、创设入会平台、多方协同推动，不断扩大工会组织覆盖面。截至目前，全市已建立 4 个市级工联会，63 个区域、行业工会，发展新就业形态劳动者工会会员超 13 万人。

另一方面，通过不断创新服务形式，拓展服务内容，当好广大新就业形态劳动者值得信赖的 " 娘家人 "。即常态化开展 " 苏工暖‘新’ 8+X" 活动，广泛开展 " 工会陪你在路上 " 关爱货车司机等活动；联合市人社局创新开展新就业形态劳动者系列职业技能竞赛，提升新就业形态劳动者的职业认同感和荣誉感；推进新就业形态劳动者工会服务阵地建设，全市已建 1019 个 " 工会户外劳动者服务站点 "；坚持依法维护新就业形态劳动者合法权益，2023 年以来，苏州市级共为平台企业及合作企业提供 " 法治体检 "51 次，服务新就业形态劳动者 1772 人次。

2023 年 12 月 15 日，苏州市总工会印发《关于推进新时代苏州市职工服务阵地高质量发展的实施意见》和《苏州市职工服务阵地建设标准（2024）》，进一步加强和规范职工服务阵地建设，明确了建设要求和具体路径，其中提出构建苏州 "10 分钟工会服务圈 " 的目标。

以工会户外劳动者服务站点为例，近年来，苏州市总工会大力推进工会户外劳动者服务站点建设，全市已建成站点 1019 家，其中 24 家被评为全国 " 最美站点 "，133 家被评为全省 " 最美站点 "，所有站点位置信息实现 " 地图可查 "。2024 年，苏州将新建 200 个以上户外劳动者服务站点，总数达到 1200 个以上，让更多户外劳动者 " 看得见、找得到、进得来、用得上 "。

工人文化宫也历来是各级工会服务职工的重要阵地，近年来，苏州市工人文化宫坚持公益性服务性方向，坚守 " 工 " 字初心，创新管理模式，构建起以市级文化宫为核心，四个县级市职工文体活动综合体全覆盖，镇、街道（社区）、企业等工会服务阵地百花齐放的 "3+4+N" 职工综合性服务矩阵，让职工群众在 " 家门口 " 享受到更加专业化、特色化、便捷化的工会服务，真正实现文化宫资源 " 动 " 起来、工会服务 " 活 " 起来、职工文化 " 转 " 起来，不断 " 刷新 " 职工获得感幸福感。2023 年 4 月 28 日，苏州市工人文化宫联盟正式成立，这也是苏州市总工会在推进职工服务阵地社会化市场化运作过程中的又一次创新尝试。

现代快报 / 现代 + 记者 徐晓安