2 月 3 日，兰州市公安局反诈中心发布一周典型电诈案件预警，提醒广大市民防范虚假服务、机票退改签等类诈骗。春节期间驾车出行，广大车主一定要提高警惕，千万不要通过来历不明的短信、电话、网页链接办理 ETC 业务，务必通过官方渠道核实处理。

虚假服务类诈骗

2 月 1 日，市民陈女士报警称：其收到一条 ETC 验签的短信。短信提醒陈女士的 ETC 便捷智能通卡已被暂止使用，要求其在截止日期前点击链接完成验签。为了不影响春节期间正常使用，其立即点击该短信里面的链接。点击链接进入到一个名为 " 中国 ETC 在线认证中心 " 的页面，看着非常正规，其便放松了警惕。随后按照页面提示输入车牌号、姓名、身份证号、手机号、绑定银行卡、验证码等个人信息。在一系列操作之后，网页里面显示这些资料需要验证，要求其关闭页面等待 2-3 分钟。在等待的过程中，其收到银行卡已消费 8000 元的短信提示，怀疑被骗，遂报警。兰州反诈中心提示：春节期间驾车出行，广大车主一定要提高警惕，千万不要通过来历不明的短信、电话、网页链接办理 ETC 业务。官方不会发送含有链接的短信，发生上述情况时，务必通过官方渠道核实处理。

机票退改签诈骗

1 月 30 日，城关区居民秦某报警称：其在网上购买机票，在出行前一天接到一陌生电话，对方自称是 " 某航空公司 " 客服，称其搭乘的航班出现故障，可以帮忙改签航班，并赔偿 300 元的改签费。起初有点怀疑，但对方如实报出其航班信息后便相信了对方。之后，对方让其点击所谓的理赔链接，按要求填写身份证、银行卡号及验证码后，其银行卡内的 3.5 万元被转走，遂报警。兰州反诈中心提示：接到航班延误、取消的电话时，务必拨打航空公司官方电话核实，切勿转账。正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道。

冒充客服退款诈骗

1 月 28 日，我市居民何某报警称：接到自称某快递公司客服的陌生来电，称其快递不慎丢失，要对其进行退款理赔。之后，对方以 " 方便退款 " 为由，要求其查询名下的银行卡账户能否正常使用。在查询过程中，对方以 " 虚拟转账以便验证账户是否正常 " 为由，诱导其向指定的银行账户转账 9000 元，并再三承诺此笔转账仅仅是一个测试，并不会实际转账扣费。其照办后，便收到了银行转账成功的提示短信，怀疑被骗，遂报警。兰州反诈中心提示：各大电商物流平台、银行、金融机构的工作人员均不会引导用户进行任何转账操作，在接到要求转账汇款的电话后，务必提高警惕，认真核实对方身份，做到不轻信、不转账、不汇款。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明