近日，南京首个全域智慧城市服务平台—— " 洲岛城市服务智慧平台 " 正式上线。现代快报记者了解到，该平台由南京洲岛现代服务业发展有限公司打造，实现了市政管养、环卫保洁、绿化养护、河道水务的 " 智慧管养一体化 "。

△ 市政环卫智慧管养系统

" 文泰街 2 号垃圾桶要满了，请过去换一下。" 近日，洲岛服务网格员接到平台指令，通知最近的保洁人员驾驶保洁车前去更换。" 作为网格员，巡查到需协助处理的情况，我也可以随时随地打开 App 填报线上工单，平台会进行科学派发。" 该网格员表示。

线下市政养护有的放矢，得益于线上平台的高效调度。在洲岛城市服务智慧平台控制室内，大屏幕上，15 平方公里生态科技岛内市政信息地图一览无余。" 平台开发了市政管养、环卫保洁等四个模块，涵盖了我们目前为全岛服务的所有内容。" 南京洲岛现代服务业发展有限公司负责人介绍，比如道路模块，目前全岛在管道路 46 条（管养面积约 98.7 万平方米），作业机械、人员、线路，集成在平台上，通过网格化管理进行科学调度。此外，通过安装垃圾桶满溢感应装置、地下雨污管网液位仪、雨量计和地面智慧窨井盖，可以实现垃圾满溢报警、雨污水位预警、井盖移位预警等。平台把这些信息进行分配，以订单形式下发至网格员，进行不同级别的响应与处理。

△ 垃圾满溢自动报警系统

针对道路养护，依托 AI 技术，平台可实现对全岛道路以及地下管线的定期检测，以针对病害，及时修复。" 市政管养模块自上线以来，借助 AI 巡检技术，管理效率显著提升，目前日巡检量已增加 200%，条线全流程闭环总工时由 48 小时减少至 18 小时。" 该负责人表示。

亮点不止于此，环卫保洁模块，综合运用 GPS 等技术手段，利用智慧工牌、车载 GPS 等智慧设备终端全面监控保洁人车作业时长与作业频次轨迹等数据，实现综合分析、科学调度；绿化养护模块，通过智慧养护系统、园林智库系统以及养护计划跟踪等功能设置，改变传统 " 依靠经验 + 人为判断 " 模式，让绿化管养更聪明。

△ 河道漂浮垃圾自动收集系统

据了解，南京生态科技岛是南京先行先试的智慧城市示范区，试点打造数字孪生岛。作为生态科技岛开发建设的配套城市服务商，洲岛服务历时一年多自主研发城市服务智慧平台。该系统以 "AI+ 大数据分析 " 为核心，基于全岛八大业态整合形成四大核心模块，衍生出 14 个智慧服务应用场景，实现城市管理的全流程 " 可视、可监管、可调度、可追溯 "。该系统上线后，管养概况、资源信息等全域管养数据每天 24 小时在线监测采集，推动资源配置优化、人机科学协同和高效应急响应，让城市环境与社会治理更加精准、高效、智能，打通精细治岛 " 最后 1 米 "。

南京生态科技岛，现已建设成为一座集创新创业、产城融合、可持续发展为一体的 " 生态科技城、低碳智慧岛 "。智慧城市服务，作为全岛智慧场景建设和数字化转型的重要一环，未来将以更广泛、更深入、更具成果性的智慧场景应用带来全岛环境更新优化，显著提高全岛居民与在岛企业的幸福感、安全感与获得感的同时，助推全岛招营商环境改善，让 " 软实力 " 成为生态科技岛推动绿色高质量发展的 " 硬支撑 "。

现代快报 / 现代 + 记者 赵丹丹