3 月 19 日，镇江丹阳警方公布一起案例，一男子被人冒充客服，以关闭某平台直播会员为由，先后骗取 30 余万元。警方提醒，近期该类诈骗多发，请大家务必提高警惕，不要轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗。

3 月 16 日傍晚，家住镇江丹阳市开发区的高先生接到一个 FACETIME 电话，对方自称是某直播平台的工作人员，称其开通了直播会员，每年要花费八九千元。高先生表示，自己没有开通此项业务，但对方语气肯定，坚称高先生已开通，并提出可以帮助其取消会员。

高先生信以为真，登录了对方在电话中提供的网址。对方表示，只要高先生依照网站在线客服的指引来操作，就可以取消。

该网站显示为某平台 " 官网 "，高先生点击 " 在线客服 " 后，页面随即显示为高先生与在线客服的聊天窗口。

在对话框中输入 " 关闭直播会员 " 几个字后，在线客服回复，因为高先生的银行卡和平台捆绑，会员关闭不了。

这时，一直没有挂断的电话那端，所谓 " 客服 " 告诉高先生，将银行卡里的定期存款转为活期，就能解绑。

高先生照做后，" 客服 " 又表示：" 因为您将定转活了，少了定期的利息，您可以将这部分钱转给该银行的经理，这样可以保住定期利息。" 说着，" 客服 " 给高先生发来一张图，称图内账户即为该银行经理，让其放心转账。

" 在转账之前，他还让我登录该银行的网银 App，搜索‘安全工具’，点击开通了‘管理手机盾’，并在人脸识别后重新设置了密码。" 在丹阳市公安局开发区派出所报警时，高先生懊悔不已，" 当时也不知道怎么了，真的是他说什么我就做什么，一点没有起疑心，然后我就输入了所谓‘经理’的姓名、账户、金额，还有新设置的密码，将钱转了过去。"

高先生告诉民警，自己被迷惑还有一个重要原因，转账页面上显示 " 某某银行保险监督管理委员会 "" 银保监会认证关闭抖音会员保障虚拟通道 " 等字样，转账金额后面，还有红色字体标注 " 虚拟认证，时效 5 分钟，不会造成扣款。"

" 再加上‘认证户名’和‘交易类型’后都写着‘账户无收款功能’，这一切都让我错以为这次转账是临时的、是虚拟的。" 高先生说道。

转账后等了五分钟，也不见自己转出的钱回来，高先生赶忙询问 " 客服 "，" 在线客服 " 再次发来一张图，是另外一个人的姓名与账户，并表示，需要高先生把卡内剩下的五万元钱转出，这样两笔钱就可以连本带息退回了，高先生同样照做了。

当对方继续让高先生转钱时，他终于意识到不对劲，慌忙报警。

民警提醒，直播会员到期，用户可自行选择是否续费，如不续费，即自动关闭，不会额外收取任何费用。凡是自称客服人员，以直播会员不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作 " 转账汇款 " 的，都是诈骗！

通讯员 王佳薇 邵臻 现代快报 / 现代 + 记者 曹德伟

（通讯员供图）