近日,江阴市市场监督管理局召开新闻发布会,介绍 " 你点我办、你评我改 " 活动相关情况。分管领导张莉、相关业务科室负责人、媒体记者参加发布会。
市市场监管局根据近年来大走访活动中发现的专业性较强、经营主体及群众 " 不会办 "" 不好办 "" 办不成 " 的问题,梳理形成了 " 你点我办 " 服务清单,涉及质量、标准、知识产权 " 三大战略 ",食品、药品、产品质量、特种设备 " 四大安全 ",企业营商、市场竞争、百姓消费 " 三大环境 " 等三大类服务项目,包括质量品牌建设、食品安全你点我检(查)、商业秘密保护等 56 项具体服务内容。
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" 点单 " 渠道
1. 电话热线:12315、12345、清单内各部门联系电话;
2. 网络平台:全国 12315 平台;
3. 线下渠道:至江阴市市场监管局(各分局)或邮寄信函;
江阴市市场监管局地址:江阴市澄江西路 139 号
你点我办
收到 " 点单 " 诉求后,市市场监管局将第一时间响应,明确办理部门,限时办结。对个性问题,帮办到底;对共性问题,及时研究制定制度性解决方案。为经营主体出实招、为人民群众办实事。
你评我改
对 " 你点我办 " 初步完成的事项,将及时公示办理结果,通过回访、服务对象满意度调查等形式,跟踪办理结果,接受群众监督。落实 " 你评我改 ",持续优化服务。
市市场监管局制作了工作联系卡
印有 " 江阴市场监管 " 微信公众号
服务清单及行风意见反馈二维码
经营主体和群众也可通过扫描二维码
查看清单、开展监督
下一步
市市场监管局将通过多源收集、分类处置、部门承办、限时办结、回访评价的工作流程,切实解决各类经营主体和人民群众的急难愁盼问题,增强经营主体及人民群众的获得感、幸福感、安全感。
来源:江阴市场监管
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