生活帮扶，就医陪护，精神慰藉——许多细小要求都被满足

服务类救助遍地开花，让人欣喜。省民政厅相关负责人介绍，今年已有多地申报服务类救助创新实践项目。十堰市去年推进政府购买救助服务项目13个，投入服务类救助资金1107万元，今年计划投入不低于1680万元的服务类救助资金。黄石市西塞山区实施社会救助“西塞零距离”项目，以政府购买第三方服务的方式，向部分困难家庭发放不同档次的定额“爱心服务券”，为困难家庭提供更有针对性的服务性救助内容。

掇刀区民政局相关负责人介绍，他们为城乡低保、临时救助、低保边缘家庭中的重病患者和重度残疾人，分散供养特困人员、慈善帮扶对象和日常走访摸排的特殊困难对象，提供照料护理、康复训练、送医陪护、社会融入、能力提升、心理疏导、资源链接等八大类关爱服务内容。

同时，该局把1600多名困难对象的信息录入“民政救助情暖万家”智慧服务平台，困难对象有需求，第三方机构在平台发布志愿服务任务，志愿者“接单”，完成任务可获得积分。“我们引导困难群众参与志愿服务活动，获得的积分可以到辖区6家‘连心超市’以优惠价兑换物资，缓解生活压力。”该负责人说，张某就参加了志愿服务活动，累计获得3650分，置换生活物资价值3600余元。

目前，掇刀区民政局已激发244名困难对象参与志愿服务活动，兑换生活物资23万余元，不少困难对象从“受助者”变为“助人者”。

尽管全省服务类救助取得了长足发展和进步，但实践表明，服务类救助发展不平衡不充分的问题仍然比较突出，服务供给仍难以满足困难群众对服务类社会救助的需求，服务类救助的内容、标准、方式和运行机制有待进一步规范。

据了解，省民政厅、省财政厅联合印发的《关于进一步规范和加强服务类社会救助工作的通知》要求，从今年起，服务类救助支出应不低于政府购买社会救助服务经费的60%，不超过上年度本地困难群众救助资金总支出的5%。

某地去年开展政府购买社会救助服务工作时，用于社会救助服务类资金占比38%，今年计划增加到60%。五峰土家族自治县民政局去年用于政府购买社会救助服务的资金是110万元，占上年度本地困难群众救助资金总支出的2%，今年增长到300万元，占比5%。

另一个好消息是，去年，国家标准化管理委员会公布第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目，荆门市掇刀区社会救助工作标准化试点“榜上有名”。今年初，掇刀区已启动这项工作。相关负责人表示，这将有利于提升社会救助工作服务质量、规范化水平和专业化发展，推动构建更加公正、有效和可持续的社会救助体系，让社会救助更有力度、更有温度。