淘宝天猫突然宣布:取消用了 10 年的规则!
5 月 6 日,记者获悉,今年天猫 618 已开始接受报名。相比往年,今年 618 变得更加简单,最大的变化在于取消官方预售环节,5 月 20 日晚八点将直接第一波开卖。
此外,面向商家,今年天猫 618 简化报名环节,满足条件的商家直接进行商品报名即可;针对消费者,还推出全程价保等一系列举措,让消费者简单买、放心买。
取消预售后,今年天猫 618 共有两波现货售卖期,第一波自 5 月 20 日晚 8 点开始,第二波自 5 月 31 日晚 8 点开始。
值得注意的是,京东也有取消预售的消息传出,即 618 将在 5 月 31 日晚 8 点开启,直接用现货进行促销,随后进入专场期、高潮期和返场期。电商平台正在逐渐从追求短期销售高峰转向更加注重用户体验和长期可持续发展的商业模式。
预售机制曾是电商平台为了帮助商家提前备货、减少物流压力而设计的一种营销策略。然而,随着时间的推移,这一机制逐渐暴露出用户体验上的短板。
用户从看到打折预告到最终付款发货,最长需要等待 10 天,这一漫长的等待过程收到了大量用户的抱怨。
更为严重的是,电商平台的预售让部分商家 " 钻了空子 "。中国消费者协会发布的 2023 年全国消协组织受理投诉情况分析指出,电商平台预售模式亟待规范,存在 " 尾款 " 涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、" 最低价 " 宣传不属实的问题。
面对网购预售存在的种种风险,消费者应理性看待自身需求,谨慎选择。如果购买预售商品,除了要明晰预售规则、发货时间、商品情况外,也要了解商家的资质、规模。
此外,监管部门也需引导电商平台承担监管责任,规范包括预售在内的各种商业模式,促进网络零售行业健康持续发展。
来源 21 世纪经济报道、人民日报
编辑 周欢 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋
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