近日,国际知名品牌价值评级机构 Brand Finance 发布 "2024 年中国品牌价值 500 强 " 榜单,中国平安位列国内品牌第八位,较 2023 年上升一位。长期以来,平安致力于成为客户身边专业的金融顾问、家庭医生和养老管家,为客户提供省心、省时、又省钱的综合金融与医疗养老服务体验,品牌价值高达 443.6 亿美元,稳居中国保险行业品牌价值第一位。
榜单方表示,中国平安的这一成绩得益于业务运营效率的提升、以客户为中心的经营理念。对于保险行业,榜单方则认为,中国在 2024 年已成功跃升为世界第二大保险市场,并在人寿险、健康险等多个领域取得了显著的进展。
平安的综合金融模式持续深化,为客户提供一站式综合金融解决方案。截至 2024 年 3 月末,集团个人客户数近 2.34 亿,较年初增长 1.0%;客均合同数达 2.94 个。自 2019 年末至今,在客户数增长了 17.9% 的同时,客均合同数增长了 10.1%。
平安的医疗养老战略持续落地,整合国内外优质资源,提供 " 到线、到店、到家 " 网络服务。截至 2024 年 3 月末,在平安近 2.34 亿的个人客户中,有超 63% 的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务,在国内,平安内外部医生团队约 5 万人,合作医院数超 3.6 万家,已实现国内百强医院和三甲医院 100% 合作覆盖;合作健康管理机构数超 10 万家;合作药店数达 23.1 万家,较年初新增近 1,000 家,全国药店覆盖率超 37%;居家养老服务已覆盖全国 54 个城市,累计上线服务近 600 项。
坚定保障功能,快速应对自然灾害。2023 年,面对一系列极端自然灾害,中国平安充分发挥保险业 " 稳定器 " 作用,积极参与京津冀暴雨洪涝、东北寒潮暴雪、甘肃积石山地震等灾情一线的救援保障工作。2023 年,平安完成灾害相关保险赔付约 29 亿元,并第一时间驰援甘肃、青海地震,向灾区捐赠 1000 万元,为受灾群众送去急需物资和寒冬里的平安温暖。
坚守金融主业,支持实体经济发展。中国平安始终将支持实体经济发展、服务国计民生视为根本宗旨。截至 2023 年末,累计投入逾 8.77 万亿元支持实体经济,资金覆盖能源、交通、水利等国家重大项目,全力护航 " 一带一路 "、粤港澳大湾区等重大战略规划。
助力可持续发展,持续深化绿色金融实践。2024 年第一季度,平安绿色保险原保险保费收入 106.82 亿元," 三村工程 " 提供乡村产业帮扶资金 26.77 亿元。2024 年,平安获得晨星 Sustainalytics ESG 评级 " 低风险 "、17.0 分,分数排名中国内地保险企业第一。
品牌价值的内生动力,在于回应人民群众对美好生活的向往。中国平安表示,未来将坚定以人民为中心、以客户需求为导向,持续深化 " 综合金融 + 医疗养老 " 双轮并行、科技驱动战略,不断提升金融服务实体经济的质效,为构建金融强国与民族复兴伟业贡献平安力量。
编辑 / 杜金怡
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