随着新质生产力的发展，智能制造行业提档升级，服务消费行业回暖复苏，蓝领岗位供需两旺，年轻人对蓝领职业的接纳度也在不断提高。在此背景下，智联招聘发布《2024 蓝领人才发展报告》，从蓝领招聘需求、从业者结构、薪酬待遇，以及工作体验、诉求等方面，对蓝领职业进行全方位洞察。

智联招聘数据显示，2019 年以来，蓝领岗位招聘需求持续上升。以 2019 年一季度为基数 1，蓝领招聘职位数逐季波动上升，至今年一季度达到 3.79，是 2019 年一季度的 3.79 倍。

电商发展驱动下，配送理货人才需求比 5 年前上涨 8 倍。今年一季度，配送理货招聘职位数比 2019 年一季度增长 803.7%，增幅远高于其他职业。2019 年全国电子商务交易额为 34.81 万亿元，2023 年达到了 46.83 万亿元。线上购物规模的持续增长带动线下配送理货岗位需求同步上涨。

普工 / 技工、家政、客货运司机、物业 / 安保、餐饮服务的招聘职位数增速均超过 200%。随着第三产业比重的提高，市场对服务业蓝领的需求也较快上升。

蓝领职业招聘需求增长的同时，招聘薪酬也攀上新台阶。2024 年一季度，38 个重点城市的蓝领职业平均招聘月薪为 7215 元，比 2019 年同期增长了 35.8%，增幅比总体高出 7.6 个百分点。

分职业看，今年一季度，健康 / 美容职业平均招聘月薪 10637 元，比 2019 年一季度增长 53.8%，薪酬水平和增速均排名各蓝领职位之首。客货运司机平均招聘月薪为 8463 元，比 2019 年同期增长 51.8%，薪酬水平和增速均位居第二。同时，配送理货职业招聘月薪 8109 元，比 2019 年同期增长 45.3%，薪酬水平和增速均位居第三。电商的快速发展促进配送理货职位需求提高，相应岗位收入快速上涨。

从求职竞争指数看，2024 年一季度，蓝领职业总体求职竞争指数为 14.5，低于全国总体水平的 32.6，求职竞争较为温和。

今年一季度，25 岁以下群体投递蓝领职业的人数比 2019 年同期增长了 165%，增速高于全平台 25 岁以下群体投递人数增速的 62.4%。蓝领职业的工作内容多样性、工作环境、薪资待遇等都有提升，吸引越来越多年轻人加入。

智联招聘数据显示，2024 年一季度，蓝领职业招聘需求分布在一线、新一线、二线、三线及以下城市的占比分别为 20%、35.4%、21.6%、23%，一线和新一线共占 55.4%。

分职业看，服务类蓝领职业在一线、新一线城市集中度更高。今年一季度，与居民网购密切相关的配送理货职业，其招聘职位数有 71.9% 集中在一线 / 新一线城市。家政、零售百货、物业 / 安保、餐饮服务等服务领域的蓝领职业，招聘职位数集中在一线 / 新一线城市的比例均超过 62%。一线、新一线城市的服务业更加发达，居民生活服务业需求更高，相关蓝领职业的招聘需求也较为集中。

从招聘要求看，今年一季度，蓝领岗位不限学历的招聘职位数占比 85.8%，不限经验的占比 83.9%，既不限学历、也不限经验的蓝领岗位占比 77%，蓝领岗位整体就业门槛较低。

零售百货（如导购员、促销员、店员）、物业 / 安保、餐饮服务（如厨师、服务员、咖啡师等）的学历要求较高，不限学历的招聘职位数分别占比 71.4%、78.2%、81.6%，低于蓝领总体水平的 85.8%。这些职业大多需要在与人的沟通中完成工作，要求从业者有一定的知识储备和理解、表达等人际沟通能力，因此企业倾向于通过设置学历门槛挑选具备相应能力的人才。

从性别看，不同职业的蓝领从业者性别差异明显。今年一季度，客货运司机、普工 / 技工等技能型岗位，以及物业 / 安保、配送理货等对身体素质有较高要求的岗位，男性从业者占比均超过 80%。而家政、零售百货、健康 / 美容等服务型岗位，女性从业者占比均超过 70%。

从年龄看，餐饮服务是年轻蓝领 " 扎堆 " 领域。今年一季度，餐饮服务从业者中，25 岁及以下占比 44.1%。健康 / 美容、零售百货从业者中，25 岁及以下占比也均超 30%。这类岗位的工作环境相对更加友好，因而更加受到年轻人的喜爱。与此同时，家政、客货运司机等传统 " 大龄 " 职业，对 36 岁及以上蓝领的吸纳度更高，36 岁及以上从业者分别占比 84%、57.9%。

分职业看，找工作时期望继续在当前城市的家政从业者占比 94.6%，排名第一；其次是客货运司机、零售百货，占比分别为 91.7%、89.9%。家政、客货运司机的 " 大龄 " 从业者较多，因此异地流动意愿更低。希望继续在当前城市工作的普工 / 技工、健康 / 美容从业者占比均为 85.5%，为所有蓝领职业中最低，但依然高于全平台总体水平。蓝领从业者的跨地域流动性普遍较低，这跟他们的 " 圈子 " 属性有关。对蓝领群体来说，他们更愿意待在自己熟悉的圈子，换城市的生活成本也较高。

为了解蓝领从业者的工作现状和工作诉求，我们面向蓝领人群进行了问卷调研。调研显示，当被问及对当前工作的感受时， 32.5% 认为 " 人际关系简单 "，占比最高。此外，认为蓝领工作 " 工作内容简单 "" 灵活自由 " 的分别占比 28.3%、27.8%。

从性别看，男性和女性对蓝领工作的感受存在区别。42.7% 的受访女性认为蓝领工作 " 人际关系简单 "，高于男性的 27.5%。33.2% 的女性认为蓝领工作 " 灵活自由 "，高于男性的 25%。认为 " 工作内容简单，比较轻松 " 的女性占比也明显高于男性。而在 " 不够稳定 "" 工资高、待遇好 "" 工作环境不够舒适 " 等方面，男性感受比女性明显更强。由于女性蓝领所从事的主要是家政、健康 / 美容等服务性工作，对人际关系、工作灵活性等方面的感受更深。而男性主要从事技能型和对体力要求较高的蓝领岗位，这些岗位的薪酬水平较高，但工作稳定性、工作环境等不能完全符合预期。

调研结果显示，共有 68.7% 的受访蓝领接受过学习培训。其中，84.8% 表示主要培训渠道是公司组织的员工培训。从蓝领已经或计划参加的培训内容看，职业技能类占比 66.9%，排名第一。职业技能与蓝领的工作内容密切相关，因而在培训中具有比较高的重要性。其次是人际交往、法律法规、兴趣爱好类。这表明，企业对蓝领的职业技能培训最为重视，同时也会从不同维度提升蓝领员工的综合素质。

同时，63.4% 的受访蓝领未来打算考证、考职称，以提升技能水平，其中有这项计划的本科及以上学历者占比 79.3%，高于其他学历人群。可见，高学历蓝领更倾向于以学习构筑自身 " 护城河 "，希望借助考证、考职称提高职场含金量。

对于未来发展前景，表示 " 非常看好 " 和 " 比较看好 " 的蓝领总共占比 49.9%。这意味着，蓝领从业者普遍对未来抱有较好预期。同时，受访蓝领也希望各方共同努力来进一步改善蓝领群体的就业状况，81.5% 希望未来能提高福利待遇，其次是保障劳动权益、改善工作环境、规范用工形式、呼吁社会尊重等，可见经济待遇和权益保障是最受蓝领关注的内容。

当前，我国经济社会跨越式发展，产业结构快速调整，智能制造和现代服务业蓬勃发展，为蓝领发展带来契机。报告表明，蓝领招聘需求和招聘薪酬双涨，求职竞争较为和缓，岗位的学历和工作经验门槛普遍较低，也吸引了越来越多年轻人加入。企业重视对劳动者的职业技能培训，劳动者也积极学习提升，对未来抱有较高期待。智联招聘将继续关注蓝领人才招聘就业和发展情况，为行业提供最新动态数据，助力用人单位招工、劳动者就业，与企业、人才实现多赢。