近日，市民陈先生向贵阳市融媒问政平台反映，近期，贵阳雨水不断，连续的阴雨天气，让自家楼栋出现大量雨水进入一楼架空层内，积水涌入导致两部电梯受损停运，这一现象不仅给业主们的出行带来了不便，也存在着严重的安全隐患。

反映人向 " 融媒 + 督查 " 工作组提供了一段在 6 月 13 号当天下暴雨时，架空层因积水导致电梯进水的视频。据了解，由于该楼栋一楼架空层的镂空设计，下大雨时一楼大厅内部出现积水，水量过大就会涌入电梯间，从一楼渗漏到负五楼，电梯变成了 " 水帘洞 "。

反映人陈先生：我们是 2020 年入住，到现在四年了，四年就已经电梯进水停了四次，房开和物业一直未解决。

6 月 26 日，" 融媒 + 督查 " 工作组到万科花样小区 4 栋时，物业已经做好了临时的防护措施，在该楼栋外面搭起了透明防水塑料布，防止雨水飘入。但是业主们并不认同这个解决方案，称这不是一个长久之计，并在现场提出了自己的诉求。

反映人陈先生：这个塑料布是忽悠我们业主的，如果说是短时间小雨的话可以解决，可能一天两天可以解决，但是你要管个三五年是根本解决不到问题的，治标不治本的。

" 融媒 + 督查 " 工作组观察到，一楼架空层四周的墙面因雨水浸泡导致开裂，踢脚线严重损坏。住在一楼的杜女士告诉 " 融媒 + 督查 " 工作组，小区物业前期已在架空层内切出一条排水沟进行排水，但因近期雨水量过大，排水不及时，积水都流到了自家门前，导致了业主们的出行困难。

业主杜女士：有时候出门的时候，一踩的话我家门口也有水，这边的水漫不下去，就从我家楼梯里面走。

面对业主们的诉求，贵阳万科物业服务有限公司相关工作人员在现场解释，小区物业只能对小区内原有设施进行维护，不过他们也在力所能及地解决一些问题。

贵阳万科物业服务有限公司 项目负责人蒲海青 ：第一时间通知电梯的维保公司，立马把电梯停掉，我们把雨水清理完之后，把电梯的相关一些配件更换了，再去多次检查，再恢复了我们的电梯。

在现场，" 融媒 + 督查 " 工作组从业主们的口中了解到，这应该是房开公司设计的缺陷问题，随后，在物业工作人员的帮助下，打电话叫来贵阳经济技术开发区建设管理局房管处工作人员和贵州海唐置业有限公司的相关工作人员，他们到现场查看了相关情况，与业主们沟通后表示会将此问题向公司汇报，由公司重新做出一个合理的解决方案，预计在本周内与业主们再次协商。" 融媒 + 督查 " 工作组会持续关注此事的进展。

贵阳日报融媒体记者 杨轲丹 谢鹤龄

编辑 周欢 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋