ZAKER 科技 7 月 23 日消息，早前沸沸扬扬的英特尔 13/14 代酷睿处理器多个型号出现稳定性问题事件，英特尔官方给出了回应。

英特尔称：

针对此前因稳定性问题被退回的第 13 / 14 代酷睿台式机处理器，我们已进行大量详细的调查分析。现已确定是过高的运行电压导致了部分第 13 / 14 代酷睿台式机处理器出现不稳定情况。通过我们对退回处理器的分析，确认过高的运行电压由微代码算法造成，而该算法向处理器发送了错误的电压请求。

英特尔将提供一个微代码补丁，来修复过高电压导致的根本问题。我们还会持续进行验证工作，确保所有关于第 13 / 14 代酷睿台式机处理器稳定性问题的反馈都能得到解决。英特尔预计将于八月中旬完成全面验证后，向合作伙伴发布此补丁。

英特尔将全力妥善地帮助客户解决在第 13 / 14 代酷睿台式机处理器上遇到的稳定性问题。

至于有海外自媒体宣称英特尔多款处理器有制造工艺缺陷之类的问题，英特尔没有进行回应。

5 月英特尔已经联合主板制造商推出 BIOS 更新引入 Intel Default Setting 调整电压和功耗，并提醒 13/14 代酷睿 i7/i9 处理器用户不要超频使用，但仍未能彻底解决问题。