▲秦陵博物院接待观众 51573 人次。

陕西历史博物馆展厅的观众密度堪称摩肩接踵，秦始皇帝陵博物院开放日每天涌入五六万人次 …… 为尽可能多地接待观众，热门博物馆不断挑战极限。而另一边，秦咸阳宫遗址博物馆、西安市民俗博物馆等中小型博物馆，以 " 免费参观，无须预约 " 的盛情 " 翘首以盼，等客上门 "，但依然不尽如人意。

作为全省平均约 11.2 万人拥有一座博物馆的文物大省，热门博物馆游人如织，一票难求；另一边小众博物馆门可罗雀，少人问津。文博场馆参观人数缘何冷热失衡？对此，记者进行了实地调查。

热 预约门票几乎 " 秒空 "

为了一个馆，奔赴一座城。

8 月 1 日 7 时 30 分，前来领票的人们在陕西历史博物馆门前自觉排起了队。

" 陕西历史博物馆是中国第一座大型现代化国家级博物馆，文物在数量和品质上都居国内博物馆前列，非常值得一看。" 从浙江来的周女士，挤在排队人群中，显得十分兴奋。

从最初设计接待量 4000 人次 / 日，到现在每天接待最大承载量 12000 人次，仍然无法满足观众 " 暴增 " 的需求，陕西历史博物馆预约门票几乎 " 秒空 "。据监测统计，陕西历史博物馆目前每天预约门票点击量超过 60 万人次，供需矛盾突出，接待压力空前。

" 太幸运了，这次终于预约上了。" 在陕西历史博物馆基本陈列展厅内，来自河北石家庄的游客李女士告诉记者，自己这次是带着孩子一起来西安旅游，提前做了参观攻略，通过微信公众号预约了几家博物馆的门票。" 除了参观兵马俑，陕西历史博物馆是一定要来的，说实话，门票真的太难预约了，我是让家人朋友使用多个手机一起‘刷’了好几天才成功的。" 李女士说。

陕西历史博物馆门票以预约方式免费发放，目前执行提前 3 天（含当天）在 " 陕西历史博物馆 " 微信公众号预约（官方唯一预约渠道）参观政策。

陕西历史博物馆难预约，是文物大省 " 文博热 " 的一个缩影。

记者从秦始皇帝陵博物院了解到，该院 7 月 11 日接待观众 51573 人次，迎来了暑期客流小高峰。而作为新晋 " 网红 " ——陕西考古博物馆同样炙手可热，门票也是 " 一票难求 "。7 月 15 日，记者在陕西考古博物馆的官方小程序上预约门票，显示从 7 月 15 日至 19 日均无票，其中 17 日闭馆。

博物馆释放出的独特吸引力，让陕西文博 IP 闪闪发亮。作为文物大省，陕西登记备案博物馆已达 354 座，全省平均约 11.2 万人拥有一座博物馆，年均举办展览 800 余个，接待观众 4900 余万人次。尤其适逢暑期旅游高峰，陕西历史博物馆、秦始皇帝陵博物院等大馆更是人满为患，一票难求。

记者梳理美团、大众点评等平台相关信息发现，7 月以来，" 博物馆 " 搜索热度环比增长 61%，其中 TOP5 搜索城市分别是西安、北京、上海、成都和武汉。与此同时，" 陕西历史博物馆 "" 上海博物馆 "" 中国国家博物馆 " 等均为关联热搜词组 ……

冷 享受 " 包场 " 的感觉

与热得发烫的知名文博场馆相比，一些中小型博物馆虽有精美的馆藏、舒适的参观环境，但观者寥寥。

" 这次来秦咸阳宫遗址博物馆参观，真是不虚此行，欣赏到不少最新考古发现的珍贵文物。"7 月 3 日，来自宝鸡的李海平请记者帮忙拍照留念时，兴奋地说：" 看展览的 40 分钟，就我一个人，简直是‘ VIP ’待遇啊！虽然这个展览规模不大，但沙盘模型、建筑模型、图文展板结合得很好，观赏性强，瓦当、石磬、玉璧、青铜鼎等文物全部出土自秦咸阳城遗址。" 全新改造提升的秦咸阳宫遗址博物馆重新对外开放后，免费参观，无须预约。

" 没想到，城墙根还藏了一个这么有特色的博物馆，我是听朋友推荐才知道的。"7 月 20 日，一位在西安市民俗博物馆参观的游客说。依托东岳庙遗址而建的西安市民俗博物馆，是一所集文物和民俗研究、保护、展示、交流于一体的专业性博物馆，2017 年面向社会免费开放。在东岳庙大殿内的墙壁上，保存约有 150 平方米的彩色壁画，据说是陕西省内篇幅较大的，也是全国所有东岳庙中绘制水平较高的，但却少人问津。

事实上，在经济学中的 " 二八 " 定律同样适用于当下冷热不均的 " 文博游 "，即 80% 的人去了 20% 的地方。

据了解，陕西全省备案博物馆 354 座，其中文物系统 176 座，国有行业 62 座，非国有 116 座。被评定为国家一、二、三级博物馆的共计 53 座，占比仅 15%。而中小型博物馆数量占到了绝大多数。

一些博物馆 " 一票难求 "，一些博物馆常年遇 " 冷 "，这背后折射出当下历史文化和现代生活如何在创新中找到连接点，进而用文化 " 入圈 " 带动文物 " 出圈 "，成为博物馆必须思考的问题。

盼 让博物馆热得均衡

" 出现上述状况的原因众多，既与各博物馆资源禀赋，如藏品配置、建筑设计、科研与教育资源优势有关，也与其地理位置、文化环境、社区融入度有关，更重要的是要在创新中找到现代与历史的连接点。" 文博从业者岳志鹏在接受记者采访时说。

博物馆是大众了解中华文明的窗口。而当前，如何让博物馆热得均衡，尤其是提升公众对小众博物馆的认知度，让社会大众认识到每一家博物馆都有其独特的价值与故事，实现博物馆的区域协调发展，这是当前亟待解决的难题。

" 在创新中破解‘一票难求’，关键是要以更宽的视野、更广的维度，整合资源、创新服务，让‘堵的’通起来，让‘冷的’热起来。" 连续在陕西历史博物馆服务 12 年的社招志愿者郭宁说，热闹之余，我们更需要多一些冷思考。全国有 6000 多家博物馆，陕西就有 350 多家博物馆，各个博物馆应充分挖掘馆内资源，吸引更多参观者。同时，热门博物馆可多推出一些数字展览，通过数字化手段，以小程序的形式邀请观众在线上观赏博物馆，足不出户，尽享文化之旅。此外，逛博物馆应该成为常态，如果都集中在暑期，承载量再大的博物馆也承受不了，观众只能走马观花式参观，这样的观展没法真正发挥好博物馆的教育功能。

" 让博物馆热得均衡，不仅是对文化多样性的尊重，更是推动全社会文化素养提升的有效途径。在这方面，我们还有很多工作要做，很多困难需要克服。" 岳志鹏表示，目前，大多数博物馆受文物保护、场馆设置等因素限制，有条件展出的文物只占一小部分。下一步，随着 " 文博热 " 持续升温，各家博物馆需要认真思考，如何更好挖掘文物背后的价值向公众展出，让更多文物 " 火爆出圈 "。

来源 / 三秦都市报