ZAKER陕西 2024-08-15
【今西安】想带老人去感受第八奇迹 算是见识了兵马俑的“脸难看”“话难说”
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兵马俑被称为 " 世界第八大奇迹 "。

千古一帝的地下军阵,那个看了不啧啧称奇,大为震撼。

来了的,震撼之;没来的,向往之。几百公里之外的老家老人,便在向往者之列,怎奈总是被五谷六畜所羁绊,即便来趟西安,也是匆匆的来匆匆的走,很难安排出来一趟感受奇迹的行程。

难得最近略有闲暇,过来能待个三四天时间。最想去的有两个地方,一个是西岳华山,另一个自然便是 " 世界第八大奇迹 "。正好这两地方还在一条线上。

知道兵马俑的票不好买,老人来的当天便急忙网上预约第二天的门票。哦豁,果然是没有了。因为华山那边已经提前安排好了行程且已妥当,我们就干脆决定,第二天早晨早早出发,先到兵马俑争取可以在现场买到票,只要能在下午三点左右赶到华山游客中心,不错过下午四点缆车上山的最后时间就行。

眼下怕是旅游最火爆的时候,西安的旅游虽然不分淡旺季,但每年的七八月份同样也是游客流量最大的时候。偏偏在这个时候,兵马俑专线正封闭改造。连霍高速上的提示是继续东行从新丰出口下去后绕过去。这一绕,可不是多出了一二十公里的距离,更是绕行的那个县道还是乡道上各种车辆的秩序混乱和拥堵,早上七点就上了西安绕城高速,结果等绕路 GI WEI 到兵马俑的停车场,生生九点多快十点了。

售票大厅前,那叫一个人山人海。我们一个人排着队,一个人顶着一众怀疑插队的白眼挤到售票窗口前询问有没有票。得到的答复是,现在还有,但不确定一会还有。

看了一眼长长的队伍,又观察了一会行进的速度,估摸了一下等我们排到跟前至少在半小时之后了。就算半小时能排到跟前,还有没有票却难说。更让人倍受打击的是,就算有票,检票的大门口也要进行限流。乌泱泱的一大群人,目测起码上千,正拿着票等待放行呢。问了一个比较靠前的,说是都等了快一个小时了还没进去呢。

脑子里飞快的盘算了一下,就算我们辛苦排队半天能买到票,后面等进场还不知道多长时间,进去了在拥挤的人群中参观完几个展厅还不得两个小时,如此以来前往华山的时间就太过紧张了,而且中饭也没时间吃了。最后一合计,还是放弃眼前的不确定性,免得连华山已经确定的行程都给耽误了。

前后逗留大概半个来小时吧,除了无端浪费的时间,便是给停车场快速高效地贡献了二十元的停车费。

因为不能确定从华山返回的确切时间,也便没敢预约次日的兵马俑门票。等到次日下午从华山一下来,第一件事便是再次预约兵马俑的门票。当天的肯定是没有了,随后一天的也没有了,好在两日后的还能预约。那已经是老人计划返程的时间了,老人操心老家的事,说要么算了以后有机会再去。我们说,以后还不知道啥时候再来西安,可以早上早早来逛完下午坐车回,实在不行哪怕晚回一天呢。

老人终于同意了,急忙网上预约。

然而,死活却预约不了,输入几个人的身份证号码,总是提示身份证号码无效。几番操作之后,猛然想起原来老人年龄过了 65 周岁,属于享受免票的人群。是不是这个原因无法预约呢?果然,将老人的身份信息删除后,便可以预约购买了。

重点是我们要让老人参观,老人预约不了怎么行。后来网上查询攻略,才发现年满 65 周岁老人另有预约通道。可是还没等来得及高兴就有悲催了,明明显示那个时间段还有大几百张票,需要掏钱购买的全价成人票和半价学生票都能买,政策性免费的老人票却显示 " 已售罄 "。不仅如此,其他所有的政策性免票,包括军人、军人家属、残疾人等,统统显示 " 已售罄 "。

有点想不明白,既然还有票,为什么就只有卖的没有免的了,这样一家人有老有小的,要么分散的支离破碎,要么就全部被挡在门外。

于是,便想打个电话咨询一下,问问这种情况有没有解决的方案,哪怕我们给老人掏钱买票都行。另外也想问一下,一般提前几天预约,才能同时既约到全价票,也能约到政策性免费票。

前面是费劲周折,也没能看到一个兵马俑的脸,可谓 " 脸难看 "。

后面这一打电话,才发现除了兵马俑的 " 脸难看 ",还有 " 话难说 " ——

前后分别打了五六个与兵马俑相关的电话,每个打了都不下三次,没有一个,没有一次,是能打通的。

三个是兵马俑官微自动弹出的,另外还有通过 114 查号台查询的,总之是没一个能找到 " 人 " ——能和你进行正常对话解答问题的人。

有的电话,一直都是用户忙,永远都是用户忙。比如那个客服电话 81399174。

有的电话,一打就是通话结束,十次八次一百次都是如此。比如那个票务电话 81399127。

有的电话,前面明明是正常振铃的长音,但响着响着便成了占线的短音,回回如此。比如那个投诉电话 81399175.

……

这些电话不是一个时间段打的,也不是用一部手机打的,有下午的,有上午的,结果都是 " 打不通 " 的殊途同归。

大概,电话的那一头,都是沉默的兵马俑吧。

老人的返家归程不能再拖了,不想给他们留下遗憾,万不得已的我们甚至想到了旅行社。但旅行社并没有兵马俑的单独行程,都是和华清池骊山以及长恨歌演出捆绑的一日游线路。听闻一个人就需要七八百元的费用,老人坚决地拒绝了。

没办法,只能悻悻而归。带着对 " 世界第八大奇迹 " 的巨大憧憬而来,带着兵马俑脸难看热线难打的巨大遗憾而去。

相比当年秦始皇给后世留下的 " 奇迹 ",今天那么多部的 " 兵马俑热线 " 没有一部能打通,何尝也不是一种 " 奇迹 " 呢!

来源 / 今西安

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