10 月 18 日上午，" 京东金融挤兑 " 词条登上微博热搜榜单，部分网友担忧京东金融是否出现挤兑情况。京东金融官方微博发文回应网传消息，表示 " 纯属躺枪 "" 抵制谣言，从我开始 "。

10 月 18 日，有网友截图显示，因京东双十一活动邀请杨笠代言推广，引发了部分京东用户的不满，社交媒体平台开始批量出现呼吁发起京东 plus 会员退费、提前赎回京东理财的行为。

据正观新闻报道，一张声称京东金融理财产品巨额提现无法赎回的截图 18 日凌晨在各社交平台流传。截图显示 " 当前产品触发巨额赎回，请于下一赎回开放日再试 "，进一步放大舆论。

京东方面回应媒体采访称，京东金融平台不存在网传 " 挤兑 "，相关言论完全失实。