11 月 14 日，"ZAKER 陕西 " 微信公众号发布文章《陕西从今晚开始降温！雨雪天气将抵西安！家里暖气不热应该怎么办？内附投诉电话》，引发市民对供暖问题的关注。随即有粉丝在该公众号后台留言反映，太白北路 320 号市财政局家属院在供暖问题上遭遇困境。

▲公号留言截图

据悉，该家属院已由西安市财政局交由社会化物业公司管理。由于院内供暖设施老化，物业公司计划启用大修基金对总供暖管道进行改造，并于 2024 年 4 月征集了全体住户意见并签名。然而，小区物业在将申请手续递交市住建局后，市财政局因物业公司未提交全体业主签名备份而未予审批，致使 2023 年就已计划的供暖改造工程至今未能完成审批。

该小区居住者多为在附近上小学及幼儿园的低龄儿童及其陪读老人。随着大寒将至，小区内的老人与孩子正面临寒冬的严峻考验。物业公司在 11 月 11 日无奈通知业主自行应对寒冬。但事实上，紧急改造或临时维修方案不仅可行，且投资不大，本可解燃眉之急。

家属院虽已移交社会化管理，但在此特殊时刻，民众仍期望各级领导能够关注这一位于城墙西南角、毗邻闹市的小区，重视基层群众尤其是老人与儿童的取暖需求，让他们能在寒冬中感受到温暖与关怀。

目前，小区供暖问题悬而未决，小区内老人与孩子的温暖过冬问题亟待相关部门重视并协调解决，在这寒冷的季节里，他们正翘首以盼暖气的到来。

编辑 / 周芝屹