ZAKER黔南 2024-11-28
包暖的~工行贵阳贵安分行营业室:贴心“带娃”,让客户安心无忧办业务
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_font3.html

 

▲孩子们与工作人员分享自己的心爱玩具。

" 贴心又暖心,不愧是‘有温度’的银行!" 一名客户对工行贵阳贵安分行营业室大堂经理连声致谢。

近日,一位年轻宝爸带着两个萌娃来到工行贵安分行营业室办理信息变更业务,由于客户较多,需排队等候时间较长,加之该名客户业务较为复杂,两个萌娃逐渐失去耐心,开始在这陌生的环境哭闹起来,这一下让该名宝爸显得格外焦虑。网点大堂经理见状立即上前施以援手,在征询客户同意后,主动承担起帮忙照看小孩的任务。只见他缓步来到小朋友身边蹲下身,轻声和他们交流起来,两个小朋友也很快接纳了他,围在他身边开心玩耍,还与这位 " 大哥哥 " 分享起自己心爱的玩具。虽然这位客服经理是个男生,但角色转换挺快,上一分钟还是专业细致的银行客服经理,下一秒就化身托育园大哥哥,悉心地陪伴着两位小朋友。柜台工作人员也积极配合,加速为该客户完成业务办理,营业室里传递着工行温度,也赢得在场客户的赞不绝口。

▲工作人员陪伴孩子们玩耍。

细微之处见真情,点滴小事暖人心。工作人员帮忙 " 带娃 ",是工行贵阳贵安分行营业室竭诚为客户提供暖心金融服务的一个缩影,在未来的日子里,该行将继续从客户的实际需求出发,为客户提供一个更温馨、安全、高效的金融环境,将 " 暖心服务 " 实实在在地送进更多客户的心坎儿里,不断提升广大金融消费者的服务体验。

赵晨 许竞丹

编辑 邓文盈 / 编审 段筠 / 签发 蒲谋

相关标签

贵阳
相关文章
评论
没有更多评论了
取消

登录后才可以发布评论哦

打开小程序可以发布评论哦

12 我来说两句…
打开 ZAKER 参与讨论