长春市

公布驾校投诉问题排名

君安驾校、兴隆驾校等多家驾校

被投诉

为持续优化我市驾驶员培训行业服务质量，保障市场秩序良性运行，最大限度确保学员权益，推动行业稳步发展，现对 3-11 月期间长春市驾培机构投诉情况进行通报。

2024 年 3 — 11 月份投诉情况

从长春市驾培机构投诉问题排名总量上看，排名前五的分别是君安驾校、兴隆驾校、地苑驾校、立达驾校和启迪驾校，数据都是执法部门从热线中接到的投诉，分为合同、二次收费、练车、其他问题几个投诉项目，消费者们对合同和二次收费的问题投诉最多。

目前，执法部门是正在对这些投诉的内容进行陆续处理。

有些投诉量比较高的驾校可能是学员的总体数量也相对比较大，但是相比较而言，有的驾校同样是规模不小，但无论是合同方面还是二次收费方面，投诉量都是比较小的，甚至在二次收费方面是一个投诉都没有，所以这个排名就是在一定程度上可以体现每家驾校的服务态度和质量。

温馨提示广大学员：在选择驾校时，可优先选择 " 先培后付 " 模式，先培训后付款，资金有监管、学习有保障。线下报名一定要到具有资质的驾培机构，认真了解驾驶员培训考试的相关规定及流程，并签署正规合同，勿以 " 低价 " 作为学车首选条件，避免低价陷阱产生的相关纠纷，保障自身合法权益不受侵害。

执法部门的排名以后还会持续公布，我们也会持续关注。

来源：吉视守望都市、长春交通运输执法等综合

编辑：王奇

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