中新网黑龙江新闻 12 月 14 日电 ( 李冰川 李佳婷 ) 黑龙江分公司消息，黑龙江分公司消息，12 月 13 日，CZ6271 哈尔滨——三亚航班上发生了暖心一幕。一名旅客突感不适向乘务员求助，随后乘务员展开了一系列贴心的照料行动，展现了航空服务中的人文关怀与专业素养。

航班起飞后 1 小时 30 分，旅客主动找到乘务员，称自己头很晕。乘务员留意到旅客面色苍白且额头冒汗，迅速将旅客扶至一旁坐下休息，同时耐心安抚并仔细询问状况。了解得知，旅客以前也有过类似情况，自己没有病史，前一晚有熬夜工作，目前感觉头很晕。乘务员在征得旅客同意后，为其端来温热的糖水，还贴心在旅客座位上放置毛毯与靠枕，为旅客营造舒适的休息条件，后小心搀扶旅客先回座位休息。乘务员心系旅客的情况，一直在旅客周围巡视，持续关注旅客的身体动态，在乘务员的悉心照料下，旅客情况逐渐好转，乘务员始终悬着的一颗心也终于 " 落地 "，旅客对乘务员的热心帮助满怀感激。