1 月 10 日，话题 #12306 又崩了 # 登上微博热搜。有不少网友发帖称，12306 出现了无法登录、购票卡顿、甚至白屏的情况。

有网友吐槽："12306 怎么了，四天崩三次了。"

对此，中新网记者从铁路 12306 科创中心获悉，1 月 10 日，铁路 12306 系统再次经受瞬时访问量激增的考验。上午 9 时起，在车票起售后 3 分钟内，12306APP 每分钟用户登录最高量达到 1 月 7 日的 7 倍，出现部分用户登录时短暂迟缓现象。系统运行状态正常，售票不受影响。

但也有网友表示：" 登录失败都买不了票，这叫没有影响？"

在此之前，1 月 6 日和 1 月 8 日，12306 曾出现过不同程度的故障，引发网友热议。

1 月 6 日下午，有网友在社交平台发文称 "12306 崩了 "，无法购买车票，还有网友称 " 买票钱付完看不到购票记录 "。

6 日 15:40 左右，中国铁路 12306 多位官方客服回应称，"12306App 平台刚刚进行系统维护，现在已经陆续恢复，旅客可刷新页面查询。"

1 月 8 日上午，#12306 崩了 # 相关话题再次冲上热搜。

多位网友发文称，12306 崩了，无法买票。致电 12306 咨询，客服表示，关于旅客反映的登录不上、崩溃的问题，已经上报给技术部门排查，建议稍等片刻继续尝试。

8 日下午，12306 官网发布一则情况说明。内容如下：

1 月 8 日上午，12306 票务系统发生繁忙预警，旅客在手机端 App 登录出现拥堵情况，经紧急处置已基本缓解。12306 网站和 12306 支付宝小程序始终运行正常，旅客可通畅登录购票。下一步，将持续加强技术维护，确保系统各渠道登录通畅。由此对旅客购票带来的不便表示诚挚歉意。

2025 年春运，铁路运输预计创历史新高

据中国铁路消息，2025 年铁路春运自 2025 年 1 月 14 日开始，至 2 月 22 日结束，为期 40 天。

据交通运输部门等方面预计，今年春运全社会跨区域人员流动量将达 90 亿人次，铁路有望突破 5.1 亿人次，创历史新高。

春运期间，节前客流高峰日预计为 1 月 25 日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为 2 月 4 日（正月初七）。

铁路部门预计，节前每日最高可安排旅客列车 14100 列左右，节后每日最高可安排旅客列车 14200 列左右。

其中，客流高峰时段在广州、深圳、上海、南京、杭州至成都、重庆、武汉、南昌，北京至沈阳、太原等城市间增开夜间高铁。

自 2024 年 12 月 31 日开始发售春运首日火车票以来，至 1 月 9 日 9 时，铁路部门已累计发售春运期间车票 3810 万张。

当前铁路春运售票已进入高峰期，铁路 12306 系统访问和售票量明显上升，预计高峰将持续一周左右。铁路 12306 技术团队强化安全风险防控措施，加强车票发售监控和例行巡检，组织技术骨干力量集中值班值守，遇到突发故障或繁忙预警，第一时间启动应急预案，最大限度降低影响，保障旅客顺畅购票。目前，铁路 12306 系统运行总体平稳。

此外，澎湃新闻从铁路部门获悉，铁路部门将采取举措保障广大人民群众春运期间平安有序温馨出行。

一是加大客运能力投放。

二是优化售票服务举措。

三是保障售票系统平稳运行。

其中，第三点中指出，将采取技术手段防范和遏制第三方平台恶意抢票行为，营造公平公正的购票环境，全力保障铁路客票系统安全平稳运行。

铁路部门提示，铁路 12306 网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。

来源：九派新闻、中国新闻网、第一财经、央视新闻、澎湃新闻、铁路 12306

编辑：古月

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