1 月 28 日至 30 日春节假期头 3 天，中国铁路哈尔滨局集团有限公司共发送旅客 49.64 万人次，同比增长 4.9%。春运以来，哈铁已启动加开春运临客列车 93.5 对、安排动车组重联运行 483 列次、组织普速客车加挂 6022 辆次。

为应对春节期间学生客流、返乡客流、冰雪旅游客流叠加的情况，哈铁优化客车开行方案，安排临客列车 190 列，同比增加 38 列，运力安排创历史新高。其中直通方向增开北京、天津、广州、上海、杭州、呼和浩特等地临客列车 96 列，管内方向增开哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、绥芬河、亚布力等地临客列车 94 列。同时，夜间增开客流集中方向动车组，动态灵活安排旅客列车开行，继续保持公益性 " 慢火车 " 开行规模，保障边远地区群众出行。

针对即将开幕的亚冬会，哈铁安排哈尔滨至亚布力西站间动车组增开至 51 列，开行赛事区域点对点动车组、普速列车，首次增开北京至亚布力南站 "Z" 字头列车；亚布力站在既有开行 10 列普速列车的基础上，根据旅客需求动态增开；赛事区域首次投用 CR400BF-GS 型复兴号技术提升型智能动车组，与普通复兴号动车组相比席位增加 42 席。

在服务方面，哈铁各主要车站合理规划旅客进出站流线，确保通道开放数量与客流相适应，压缩旅客排队等候时间，及时疏解积聚客流。主要服务场所增派客运、志愿者等人员加强人工引导等服务，保障适老化、脱网人群服务。在哈尔滨等地车站完善桌面、座椅、五孔插座、多式充电接口等设备设施，满足旅客充电需求。

在哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯主要城市的部分车站，推出旅客遗失物品快递寄回服务，为旅客提供禁止随身携带物品的快件托运服务。丰富站车餐饮品种，加强互联网订餐服务，努力满足旅客出行需求。

来源：哈尔滨新闻网

记者：刘希阳

  图片由哈铁提供