ZAKER陕西 02-17
T5航站楼投运后1个月内,东航:免费为错走旅客退改签!
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2 月 20 日,西安咸阳国际机场 T5 航站楼将正式启用。记者从东航西北分公司获悉:针对旅客因错行造成的误机,自搬迁之日起,在投运后 1 个月内,东航将免费为旅客进行客票退、改签服务。

作为首家进驻航司,中国东方航空(含东航、上航、联航)全面转场至 T5 航站楼运营。根据机场转场投运安排和进出港航班的计划时间,2 月 20 日 0 点进行东航航空器转场,48 架过夜转场航班将采用 " 机组自滑 " 方式迁移,确保航空器转场无缝衔接、航班作业保障安全有序、旅客服务便捷顺畅。

东航作为基地航空公司,航班量占 T5 航站楼 60% 左右。2 月 20 日 5 时后,东航将全部转至 T5 航站楼运行。随着东航正式在 T5 投运,东航系航班(包括上航、联航)在咸阳机场的廊桥靠桥率有望接近 100%,将极大提升旅客出行体验。

T5 航站楼内,东航启用 2651 平方米贵宾厅,服务设施全面升级。尤其是东航 V20 贵宾厅位于 T5 的古建筑群内,厅内陈设体现唐风古韵,它也是东航在全国最具文化气息的贵宾厅,将为旅客提供崭新的服务体验。

记者从东航西北公司获悉,东航 2 月 19 日 9:30 开始集中搬迁,到 2 月 20 日首班航班出港前全部搬迁完毕。2 月 20 日— 28 日,将对安全运行、服务保障、设施设备等进行优化完善和提升工作。

明天(2 月 18 日)

西安地铁 14 号线机场(T5)站

首班车起开通运营

换乘路线

地铁前往 T5 航站楼出发层:乘坐地铁 14 号线到达机场(T5)站下车,从站台通过扶梯(或直梯)到达站厅,经出站闸机出站,向西到达停车场或乘坐扶梯到达航站楼二、三楼出发层大厅值机。

T5 航站楼到达层前往地铁:飞机抵达西安后,经到达层出口向东通过扶梯前往航站楼负一层地铁 14 号线机场(T5)站站厅非付费区,通过安检后购票乘车。

来源 / 起点新闻

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中国东方航空 航班 地铁 咸阳 西北
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