《电鳗财经》电鳗号 / 文

近年来，汽车市场竞争激烈，部分 4S 店为追求利润最大化，不惜采取各种手段欺骗消费者。近日，沃尔沃多地 4S 店被曝出给顾客加装山寨版 " 宝华韦健 " 音响，以次充好，严重损害了消费者权益，也对沃尔沃品牌形象造成了负面影响。

据多位车主爆料，他们在购买沃尔沃汽车时，被 4S 店告知赠送或低价加装的是原装 " 宝华韦健 " 音响。然而，车辆使用一段时间后，他们发现音响并非原厂产品，而是山寨货。这些山寨音响不仅音质差，而且存在诸多问题，与原装音响无法相提并论。更令人气愤的是，4S 店在合同中玩起了文字游戏，故意模糊音响品牌和型号，规避法律风险。

以山东烟台的赵女士为例，她在烟台中升沃尔沃 4S 店购买了一辆 XC90，购车时销售承诺赠送的是原厂 " 宝华韦健 " 音响。但后来她发现，车上的音响 logo 中 "W" 变成了 "VV"，经查询是山寨产品。赵女士表示，当初就是冲着 " 宝华韦健 " 品牌才选择在该店购车并加装音响，没想到却遭遇欺诈。

云南昆明的李先生也有类似遭遇。他在昆明富豪沃尔沃 4S 店购买了一辆 23 款 S60 智远豪华版汽车，合同上并未直接注明 " 宝华韦健 "，而是用 " 宝伟中置 "" 中置音箱 " 等擦边字眼替代。李先生称，订车时 4S 店就含糊其辞，现在发现问题却难以解决。

事实上，类似事件并非个例。山东、云南、湖北、江苏、广东等多地车主均反映遇到过沃尔沃 4S 店加装山寨音响的问题。这些山寨音响版本多样，有的将 "Bowers & Wilkins" 中的 "W" 变成 "VV"、"Bovvers & VVilkins" 等，甚至还有把 "il" 调换为 "li" 的。

山寨音响的生产公司也五花八门，这些公司注册资本低，生产的山寨音响质量堪忧。

有媒体报道称，沃尔沃官方表示，已第一时间展开专项调查，并将加强对授权经销商的监督管理，全面规范销售服务标准与流程，切实保障消费者合法权益。然而，对于已经受到侵害的消费者来说，他们更关心的是能否得到合理的赔偿和解决方案。

律师指出，沃尔沃品牌方与 4S 店之间是授权经营的合作模式，品牌方对 4S 店的经营行为负有监管责任。如果消费者能够证明所购车辆的音响非原厂标配，且 4S 店存在欺诈行为，消费者有权主张 " 退一赔三 "。

此次沃尔沃多地 4S 店 " 偷梁换柱 " 事件，再次提醒消费者在购车时要谨慎选择，仔细查看合同条款，保护自身合法权益。同时，也呼吁相关部门加强监管，严厉打击汽车销售行业的欺诈行为，维护市场秩序。

《电鳗财经》将对相关事件的后续进展保持关注。