作为吉利银河旗下首款纯电 SUV，吉利银河 E5 融合了时尚、科技、舒适、性价比等元素于一身，完美契合当下年轻消费群体的多元化需求。在此前的《百名车主评新车》调查中，受访车主对 2024 款吉利银河 E5 在 " 使用成本 "、" 外观 " 以及 " 内饰 " 等方面给予好评，也有部分车主反映其存在行驶过程中偶有异响以及销售问题稍多的情况。

    一、车辆基本信息

    1、同款车型配置参数对比：中高配车型功能更丰富

    通过配置对比发现，2024 款吉利银河 E5 标配前置单电机，提供两种容量的电池组，纯电续航里程分为 440km 和 530km。配置方面，入门版车型略显寒酸，诸多舒适性、智能化和主 / 被动安全配置只在中高配车型上才有所配备。

    2、竞品车型配置参数对比：舒适性配置更为全面

    与竞品车型相比，2024 款吉利银河 E5 在 CLTC 纯电续航里程方面与领克 Z20 表现一致，比另外两款车型都要更长一些，但优势并不明显。不过，出色的配置表现让吉利银河 E5 直接 " 超车 "，尤其是舒适性方面，独占前排座椅按摩以及第二排座椅靠背调节，并且还提供了隐藏电动门把手和可见即可说等功能，能够为驾乘人员提供更好的用车体验。

    二、质量可靠性

    截至发稿，车质网共受理 2024 款吉利银河 E5 投诉 180 宗，其中单纯质量类问题的投诉 37 宗，投诉故障数为 53 个。在这些投诉中，涉及车身附件及电器的占比较大。据部分车主反馈，问题主要体现在 " 门窗异响 " 和 " 影音系统故障 " 等。在此前 " 百名车主评新车 " 的质量可靠性调查中，车主对于该车的质量表现给予了客观评价，其中，19.4% 的车主表示 " 非常满意 "，63.1% 的车主表示 " 满意 "，11.7% 的车主表示 " 一般 "，明确表示 " 不满意 " 的车主占比为 5.8%。

    三、售后服务满意度

    截至发稿，车质网共受理 2024 款吉利银河 E5 的服务类问题投诉 140 宗，主要集中在销售问题，具体表现为 " 不按约交车 " 以及 " 定（订）金纠纷 " 等。

    目前，对于车质网收到的关于 2024 款吉利银河 E5 的 180 宗投诉，吉利银河品牌的回复率为 100%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度十分积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的 4S 店进行沟通，联系车主进店检测与维修。

    四、用车成本

    1、电耗：表现基本符合预期

    对消费者而言，车辆自购买之日起，更多的开销集中在日常的养护及使用成本上。针对 2024 款吉利银河 E5 日常保养及电耗方面，车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理，以供消费者参考：

    通过收集工信部申报信息和各大汽车垂直媒体的测试数据来看，2024 款吉利银河 E5 530km 星舰版的工信部百公里耗电量为 12.1kWh/100km，易车和懂车帝网站实测的耗电量分别为 14.6kWh/100km 和 15.6kWh/100km（数据仅供参考）。

    2、保养：保养周期较为合理

    2024 款吉利银河 E5 的整车质保为六年或 15 万公里（以先到为准），首任车主可享受三电系统不限年限 / 里程的质保政策（限非营运车主，责任免除条款以官方为准）。保养方面，3000-8000 公里时需要对车辆进行首次检查，包含制动系统、轮胎、线路、电驱系统、动力电池等，后续每次保养都会进行常规检查。此外，防冻液需要在 10000 公里时进行更换；齿轮油为 15000 公里；空调滤清器为 20000 公里；刹车油首次 40000 公里更换，随后每 20000 公里更换一次。电机润滑液和变速箱油则均需要在 60000 公里时更换。

    五、路试报告

    动力系统方面，2024 款吉利银河 E5 搭载前置单电机，总功率 160kW，总扭矩 320N · m。与之匹配的传动系统为固定齿比变速箱，CLTC 纯电续航里程根据车型版本不同分为 440km 和 530km。

    六、用户口碑

    在车质网 " 吉利银河 E5" 车系频道中，共有 5 人参与评分活动，其中给出 4 分评价的有 4 人，还有 1 人给出 3 分评价。在评论中，车主总结出吉利银河 E5 在使用过程中的优点及不足，可以为其他消费者提供更为真实全面的参考意见。

    在用户口碑中，多数消费者对 2024 款吉利银河 E5 的空间、设计、动力以及配置方面表示满意，不过也有部分消费者表示行驶中偶有异响、续航里程不准以及不按约交车等问题。

    七、加分项

    1、碰撞安全性

    由于目前 2024 款吉利银河 E5 上市至今并未参加 C-NCAP 碰撞测试，因而该车的安全性尚无法得到数据支持。

    2、召回历史

    从目前掌握的数据来看，2024 款吉利银河 E5 在中国大陆地区未进行过召回，虽然无召回并不代表车辆质量达到完美，但至少证明生产企业判定目前车辆并无影响行车安全及财产安全的问题隐患。