IT 之家 2 月 23 日消息,今日东风奕派针对旗下 e π 007 车型的产品描述质疑进行了详细说明。此前,有车主对该车产品描述中 " 红色卡钳 " 变更为 " 红色卡钳罩 " 提出质疑。
东风奕派表示,东风奕派向工信部申报并核准的文字信息为卡钳,附带的图片信息为红色卡钳,基于工信部公告图片及文字信息,在官方渠道中的产品描述为 " 红色卡钳 "。
但上市后收到用户反馈,认为 " 红色卡钳罩 " 的描述更便于用户理解,因此从 2025 年 1 月 1 日起,将官方产品描述信息的 " 红色卡钳 " 调整为 " 红色卡钳罩 ",系统订单信息会自动抓取官方产品描述。
基于上述调整,会产生以下影响:
1、2025 年 1 月 1 日之前下订的用户,当前查询订单信息,显示为 " 红色卡钳罩 ", 与下订时点的 " 红色卡钳 " 描述有差异;
2、2025 年 1 月 1 日后下订的用户,查询的系统订单信息为 " 红色卡钳罩 ";
东风奕派强调,此次调整仅为描述方式的优化,不影响用户的实际用车权益。全系车型的刹车系统硬件配置及性能参数自上市以来保持一致,未进行任何变更。公司还表示,后续会采用更加便于用户理解的产品描述方式,将 " 红色卡钳罩 " 调整为 " 红色卡钳 ( 外罩体为红色 ) ",2 月内完成官方线上平台 ( App、小程序、官网 ) 中的产品描述更新,并陆续更新线下相关物料。
此外 IT 之家注意到,针对网络上 "5000 元仅买了红色卡钳罩 " 的谣传,东风奕派澄清称,2024 年官方提供的轮毂和轮胎升级套装建议零售价为 5000 元,包含 19 英寸轮毂、红色卡钳罩和马牌轮胎三项配置升级,并非仅有红色卡钳罩。网络上出现的 "5000 元仅买了红色卡钳罩 " 的言论为谣传。东风奕派表示,对于近期编造及散布虚假信息的行为,将坚决采取法律手段,维护品牌自身的合法权益。
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