" 有的老板忙着跑路,有的老板赶着交付 ",这话说得真是话粗理不粗。最近小米 SU7 Ultra 上市交付,雷总简直化身为" 专属服务官 ",当年的经典名场面再次出现!
(视频来源:@雷军)
雷军与首批车主共同揭开了覆盖 SU7 Ultra 的车幕,互动形式变得更加多样化。他不仅与每位车主握手、合影留念,还赠送了定制的24K 金碳纤维车标作为纪念礼物,强化了高端品牌形象。
交付仪式后,雷军与车主们展开座谈。倾听购车经历和驾驶反馈,并亲自陪同每位车主试驾。他不仅详细讲解车辆功能,还在试驾过程中双手比赞。与车主频繁互动,现场氛围轻松热烈。不得不说,情绪价值如此到位,这是很多友商都学不来的!
此前小米 SU7 交付时,雷军曾因亲自为车主开车门被称为" 千亿 CEO 开门 "。而此次小米 SU7 Ultra 交付中的试驾环节,雷总同样亲自开车门让车主上车,化身 " 专属司机 " 陪每位车主试驾。亲自驾驶车辆带车主体验性能,因此被网友戏称为" 万亿 CEO 开门 "、" 买 SU7 Ultra 附赠雷军体验券 "。
(视频来源:@娱事大表哥)
自从小米 SU7 Ultra 发布后,截至3 月 2 日累计订单超1.5 万台,销售额近 80 亿元。这是什么概念?就相当于超过了特斯拉 Model S+ 宝马 M 系列 + 保时捷 Taycan 的两年销量,这成绩已经是非常夸张了!
拿到的车第一批车主也开始了独有的" 致富之路 ",在小红书和二手市场已经看到了大量出租帖。日租金大部分为1500-3000 元一天的价格,甚至还有标价上万元的出租帖。
不过仔细看看,有些出租帖还是说明了需要等一到两周内才能正式出租车辆,所以这些出租帖可以理解为预售单。去年小米 SU7 刚上市时的租赁市场情况,也是会有一个月左右的租赁高峰期。
这也能间接的说明年轻群体更愿意为短期体验付费,而非长期持有。小米 SU7 Ultra 的租赁热潮,也可以理解为是体验式消费崛起的表现吧。
最后,雷总通过这次交付新车的细节服务与情绪价值,进一步巩固了小米在智能电动汽车领域的差异化竞争力。再一次诠释了" 什么叫和用户做朋友 ",何尝不是提升用户情感联结、深化品牌高端化战略的重要一步呢?
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