"接下来两到三年，每年的单票价格大概会有 5%-10% 的降幅。"

作者：苏打

编辑：tuya

出品：财经涂鸦（ID：caijingtuya）

公司情报专家《财经涂鸦》获悉，3 月 5 日，极兔速递（01519.HK）公布 2024 年业绩报告。

期内，公司营收 103 亿美金，同比增长 16%；净利润 1.1 亿美元，2023 年同期亏损 11.6 亿美元，首次实现全年扭亏为盈。2024 年，公司共计处理了 246 亿个包裹，同比增长 31%。尽管面对跨境政策波动等外部挑战，2024 年极兔的全球网点仍同比增长了 900 个，单票成本同比下降 14.9%，主要得益于中国快递经验的赋能和规模效应的进一步扩大。

值得一提的是，持续增长的退货率也对公司业绩有推动作用。据 CFO Dylan 透露，越来越多中国消费者正使用退货服务，实际上，对于快递网络而言，退货带来的盈利能力是高于正常交付服务的。

不过，" 退货包裹的一个特征是，公司处理退货包裹需要的服务质量要比正常交付严格得多，因此若想获得更多此类包裹，就必须要执行得当 "。他进一步解释道，" 大家都希望获得更多的退货包裹，这个领域竞争很激烈。"

中国地区包裹数量占比超 80%

2024 年，极兔在中国区共处理了 198 亿个包裹，占比总包裹件数约 80%，同比增长 29%，远超 21.5 的行业平均增速，继续保持强劲的增长，市场份额提升至 11.3%，同比上升 0.7个百分点。

极兔速递 CEO 樊苏洲在电话会议中透露，中国业务增长主要缘于三个原因。一是中国整体快递包裹量的增长带来的红利，中国邮管局数据显示，2024 年中国快递行业业务量累计完成 1751 亿件，同比增长 21.5%。二是服务质量持续提升，缩短平均投递时间，提升当日达和次日达的比例，同时公司通过多种方式推动末端网络建设，鼓励加盟商投入自动化设备和无人驾驶车。2024 年，平台逆向件和散单业务日均做到了 300 万单，同比增长 80%。

降本增效方面，" 2024 年，公司单标成本从 0.34 美金再降至 0.3 美金，进一步缩小了与同行的差距。" 其中国首个自建扬州转中心于 2024 年第四季度投入使用，自建广州转运中心预计于 2025 年初使用，将进一步推动成本优化。

极兔速递副总裁、中国区 CEO 刘伟在电话会议中提到，除进一步覆盖下沉市场以及乡村外，去年极兔中国的业务结构和客户结构也发生了变化。

2023 年中国区的单票成本约人民币 2.37 亿元，2024 年下降至 2.14 元，同比下降 0.23 元。如果叠加到 198亿个裹上，粗算仅这一项便可带来超 45.5 亿元的成本缩减。

东南亚进一步增加非平台件

与此同时，公司东南亚业务进一步巩固，连续五年稳居区域第一。Dylan 在电话会议中透露，2025 年东南亚的增长指引是 20%-30%。

樊苏洲介绍，2024 年公司在东南亚共处理了 46 亿个包裹，同比增长 41%，市场份额达到 28.6%，同比 2023 年的 24.5% 提升了 3.2 个百分点，

" 在东南亚，我们持续扩大与各电商平台的合作，尤其是在社交电商领域的布局，同时积极拓展非电商平台，建设持续多元化的客户结构，进一步提升了市场份额。另外，有竞争力的价格为我们建立起绝对领先的竞争优势。"2024 年，极兔在东南亚平均投递时间同比缩短 10%，遗失率和部分持续下降。

刘伟表示，公司在东南亚的战略目标是实现市场份额的持续提升，巩固行业龙头地位，提高进入壁垒。

"接下来两到三年，每年的单票价格大概会有 5%-10%的降幅，与电商平台交易量形成良性循环。这也是得益于中国市场快递经验和方法论的进一步赋能和应用，从而维持该地区单票盈利的稳定。"

极兔也在持续开拓非（电商）平台件。刘伟透露，非平台件的单量目前相对比较小，但单票收入更高。随着非平台件的不断获取和增加，可以抵消一部分电商平台件的降幅。Dylan 透露，今年前两个月，一些国家的非平台件出现了双位数增长，目前非平台件的整体单量大约占 10%作用。

正在考察拉美、中东、欧美等新市场

此外，在新市场拓展方面，2024 年极兔共在该市场处理了 2.8 亿个包裹，同比增长 22%，市场份额提升至 0.1%。

樊苏洲透露，电商全球化带来的全球商流变化趋势不可逆转，很多国家的快递行业仍在初期阶段，这是极兔的机会。"因此我们对拉美、中东以及其它一些国家进行市场调研，希望能够在好的时机进入。同时我们也在研究和观望欧美市场。我们整体还是一个增长的故事，希望用在东南亚的本地经营经验以及中国的先进行业知识，走向更多国家。"

极兔速递副总裁刘伟在电话会议中透露，上个月，TikTok Shop 开始在墨西哥运营，极兔在为其提供物流配送服务，目前仍处早期阶段。" 目前跨境政策比较动态，包括加收关税的影响，这种情况下 TikTok 仍旧坚定开拓墨西哥站点足以证明其对该市场的期待，我们也希望在其中做好服务 "。

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