星彡 P 丨文

前两天，日本推特上有一条帖子挺火的。

说是有个日本网友（@esakings9）在埼玉县的一家びっくりドンキー用餐，目睹了两台服务机器人 " 狭路相逢 "，卡在原地的场景。

——びっくりドンキー（Bikkuri Donkey）是一家日本的连锁家庭餐厅，特色是汉堡牛排。类似用筷子直接吃汉堡肉，配些薯条 番茄酱 沙拉之类佐菜。

狭窄的过道里，机器人反复来回移动，互不相让。高个子的猫型送餐机器人一开始表情平静，甚至有点小无奈。

但很快，脑袋上多了一个青筋暴起的愤怒标记，明显有点生气了。

顾客们惊呆了，他们还是第一次见到机器人露出这样的表情。随后，这位好心的网友喊来了服务人员，餐厅中断了猫形机器人的送餐工作，并清理了过道。

这条推特很快获得超过 27 万个赞，成为当日的日推热门话题。

送餐机器人在国内的大城市还是挺常见的，特别是 2019 年疫情爆发以后，为了推广无接触自助服务，国内很多酒店旅馆医院都有配备。

隔壁日本是典型的老龄化社会嘛，人力资源一直挺缺的，每年不断从中国、越南、菲律宾等等周边国家引进外国劳动力。

这两年，一些大的日本连锁餐厅、温泉酒店等场所也逐渐开始普及服务机器人。

最网红的一款就是猫型机器人。

它们脑袋上有 2 个猫耳朵似的尖尖，据说人的手放在上面还会变换表情，不知道是不是有专门的触摸传感器。不过卖萌的机器人确实很可爱。

我好奇搜了一下，你猜怎么着？这种机器人其实是中国产的，来自深圳一家叫 PUDU（普渡科技）的科技公司，纯纯的 Made in China。

不是打广告啊。

翻了下普渡科技的官网介绍，据说他们从八年前作为服务机器人公司成立以来，已向全球市场运送了超过 80000 台机器人，业务遍及 60 多个国家和地区。日本目前是他们最大的市场。

为什么偏偏是日本呢？

我猜，可能跟日本对机器人的接受度很高、再加上人力资源比较缺有关系——日本的人型机器人发展很早，可惜现在已经没声音了。

（05 年《恭喜发财》首登春晚，旁边的就是索尼机器人）

这两年，中国产的餐饮机器人在日本攻城略地。以至于日文维基的相关页面，现在用的都是这种深圳产的猫型送餐机器人图片。

你在外网搜索「猫型配膳ロボ」（猫型送餐机器人）的关键词，可以找到相当多的讨论。

以日本的人力价格来说，送餐机器人确实是降维打击。

每天 12 小时，服役 5 年时间，平均时薪不到 135 日元，只有人类的 1/10，店里用两年就能收回投资成本。

前段时间，一些日本媒体还报道过 " 有些顾客把别人点的牛肉呀寿司呀，从送餐机器人身上偷走，还拍成视频发出来 " 的不文明现象。

很多外国游客不明真相，餐厅看到这种机器人拍了短视频发到 TikTok，评论区还在感慨日本科技真发达。不少日本人也以为是日本产的，殊不知……

说到这里，我想起去年的一个新闻。

去年 11 月的时候，有一个小机器人深夜闯入浙江的某个科技展览厅，询问其他机器人 " 你们是在加班吗 "，并声称带机器人们 " 回家 "。

结果小机器人陆续 " 拐跑 " 了 12 个大机器人。工作人员收到监控报警后火速赶到现场，寻回了被 " 拐跑 " 的机器人。

这条新闻，当时被各种主流媒体转载，甚至一度火到了 TikTok、油管上面。

有国内媒体找到了视频原作者，作者承认 " 拐走 " 其他机器人的场景是提前设计好的，但录像是真的，只是没有网传那么夸张。

其实他们本来想测试一下展厅里的机器人安不安全，会不会被人拐走。专门找了机器人厂商，把二白（小机器人名字）摆到展厅里，下了让拐求其他机器人的指令，没想到真的做到了。

——是的，那个机器人叫 " 二白 "，甚至在抖音上有账号。

是不是带货炒作？这个问题仁者见仁智者见智，不过有一点肯定的是，最近几年国内的智能机器人发展确实很快。

且我也不知道为什么，国内网民对于智能机器人普遍存在一种信任与期待——可能跟我们从小教育 " 落后就要挨打 " 的历史也有关系。

当国外网民质疑 " 科技是否会成为资本家作恶的帮凶 " 的时候，国内的想法还是以 " 科技改变生活，大家都过上好日子 " 为主，很少会有大规模极端反对的声音。

当然，这只是 BB 姬的一个观察，一点牢骚，不一定对。