作为国内领先第三方汽车品质评价平台,车质网自 2010 年 8 月开始启动 " 百名车主评新车 " 调查活动,每月将专题调查几款受关注程度较高、市场销售至少六个月以上的全新车型,以全面了解中国市场在售新车的可靠性以及消费者满意度,帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前," 百名车主评新车 " 调查活动已累计调查新车 300 余款,收集有效车主样本 5 万余个。
调查周期:2025 年 2 月 1 日 -2 月 28 日
有效问卷:105 份
作为比亚迪海洋网旗下第二款搭载第五代 DM 技术的车型,海豹 07 DM-i 凭借出色的产品实力和品牌影响力,赢得了消费者的广泛认可。新车不仅拥有出色的续航和燃油经济性,而且全系还标配了 DiPilot 智能驾驶辅助系统,有着不俗的产品竞争力。根据参与本期 " 百名车主评新车 " 调查的车主反馈,2025 款海豹 07 DM-i 在外观、驾乘感受、智能化及性价比方面广受好评,但也有部分消费者反映其 " 价格变动 " 问题稍多。
在收集到的 105 份有效问卷中,根据车主对 2025 款比亚迪海豹 07 DM-i 在车型基本面、驾乘感受、使用成本以及质量可靠性、售前 / 售后服务方面给出的真实评价,在此次调查中 2025 款比亚迪海豹 07 DM-i 的综合得分为 85 分,达到了车质网的推荐标准。
一、车主画像:中青年男性用户居多 首次购车用户占比较高
从本次调查结果来看,在参与调查的 2025 款比亚迪海豹 07 DM-i 的车主中,有 79.1% 为男性,女性车主占比为 20.9%。此外,从年龄分段来看,26-30 岁之间的占比为 36.8%。其中,首次购车用户占比超 7 成。由此不难看出,购买 2025 款比亚迪海豹 07 DM-i 的消费者多为年龄在 26 至 35 岁的中青年男性,且大多数为首次购车的用户。
二、车型基本面:外观设计和外部照明广受好评
外观方面,海豹 07 DM-i 基于 " 海洋美学 " 打造,前格栅采用了海浪涟漪式设计,弱化了传统格栅的边界,更具时尚感。再搭配两侧纵置 LED 灯带,令整个前脸看上去更有气场。在参与调查的车主中,有 48.7% 的车主表示是被 2025 款比亚迪海豹 07 DM-i 的 " 外观设计 " 所吸引,另外还有 31.4% 的车主对于车辆的 " 外部照明 " 表示认可。
而在针对 2025 款海豹 07 DM-i 内部情况的调查中,有 44.8% 的车主认为 " 内饰布局 " 表现不错。凭借简约的内饰设计风格,功能分布可令人一目了然,并且其还保留了部分常用的实体按键,方便驾驶员盲操作。另外," 智能化配置 " 也得到了部分车主的认可,全系标配可旋转中控屏,内置 DiLink 车载智能系统。除入门版车型外,其他车型均配有四区域语音唤醒识别、5G 网络等配置,在同级中占有一定的优势。
总体来看,2025 款海豹 07 DM-i 外部和内部的综合表现达到了车主的预期,有多达 45.9% 的车主表示 " 满意 "," 非常满意 " 的评价占比为 23.4%,认为 " 一般 " 的车主占比为 20.8%,明确表示 " 不满意 " 的受访车主评价占比仅为 9.9%。
三、驾乘感受:驾乘体验满意度较高
在衡量一款车型驾乘感受如何时,每个人所看重的部分不尽相同。在此次调查中,有 53.5% 的车主表示更看重 " 驾驶和乘坐感受兼顾 "。可见,对于这类主打家用市场的中型车,大多数消费者更希望它能有均衡的表现。
动力方面,2025 款海豹 07 DM-i 提供 1.5L/1.5T 发动机 + 电动机两套动力总成,电动机总功率分别为 160kW 和 200kW。CLTC 工况下纯电续航里程分别为 70km 和 125km,最大综合续航超过 2000km,馈电油耗最低可至 4.2L/100km。
在进一步的调查中,将针对 2025 款海豹 07 DM-i 在加速性能、转向性能、制动性能、静音性、舒适性、功能性以及安全性这 7 个方面进行驾乘感受满意度调查。参与调查的大部分车主对于 " 加速性能 " 及 " 舒适性 " 给出了较高的评价,另外还有一些车主对 " 功能性 " 方面的表现感到满意。
在 2025 款海豹 07 DM-i 驾乘感受的综合评价中,认为 " 满意 " 的车主占比最高,达到了 43.6%,认为 " 非常满意 " 的车主占比为 28.7%,认为 " 一般 " 的车主占比为 19.5%,还有 8.2% 的受访车主明确表示 " 不满意 "。
四、使用成本:用车成本较低
对于 2025 款海豹 07 DM-i 车型的定价,不少车主认为较为实惠,后期保养也不贵,总体性价比还不错。在调查过程中,有 65.6% 的车主认为自己的购车价格达到心理预期。而在购买车辆后,后期的使用成本高低成为车主最为关心的话题。
2025 款海豹 07 DM-i 采用插电式混合动力,有 86.9% 的受访车主反馈车辆综合路况下的百公里油耗在 3-5 升之间;另有 13.1% 的受访车主表示油耗在 5-8 升。考虑到不同车主所在区域的气温情况和车辆驾驶风格都会对油耗产生影响,因此这部分数据仅用作参考。此外,在参与调查的 105 份问卷中,有超过 9 成的受访车主认为 2025 款海豹 07 DM-i 的维修 / 保养费用符合预期,在合理范围内。
在 2025 款海豹 07 DM-i 使用成本的总体评价中,参与调查的车主给出了相对客观的评价,表示 " 非常满意 " 和 " 满意 " 的车主占比超过 7 成;另有 18.3% 的车主表示 " 一般 ",认为 " 不满意 " 的车主占比仅为 5.7%。
五、质量可靠性:车身附件及电器问题稍多
根据调查结果显示,在接收到的 105 份有效问卷中,有 23 份问卷显示车辆已经出现过非人为故障或质量问题,占比为 22.1%。
在这些出现非人为故障的车辆中,首次出现故障行驶里程在 500 公里内的占比最高,达到 35.4%。而对于首次出现故障时间段的调查结果显示,购车 1 个月内出现首次故障的车主占比相对较高,达到 39%。
对车主的进一步调查中我们发现,车身附件及电器出现非人为故障的占比相对较高,这也体现在 " 这款车最严重的质量问题或缺陷 " 调查结果中。经调查发现,车主对于 2025 款海豹 07 DM-i 的抱怨大多集中在 " 续航里程不准 "、" 座椅故障 " 等。
尽管部分车主对于 2025 款海豹 07 DM-i 的一些问题有所抱怨,但大部分参与调查的车主对于其质量可靠性依然给出较为客观的评价。其中,认为 " 非常满意 " 和 " 满意 " 的车主占比分别为 28.9% 和 40.3%;表示 " 一般 " 的车主占比为 27.7%,而明确表示 " 不满意 " 的车主占比为 3.1%。
六、售前 / 售后服务:"价格变动" 问题较多
车辆在销售和后续保养过程中,消费者的角色也从准车主转变为车主,在这个期间与汽车经销商的接触是最频繁的。因此,汽车经销商售前 / 售后服务的质量和专业性,对于消费者选购车辆乃至后续保养车辆都起到至关重要的作用。
在本次针对 2025 款海豹 07 DM-i 售前 / 售后服务的调查中,所有车主的保养渠道均选择了 " 授权 4S 店 "。此外,在接到的 105 份问卷中,有接近 3 成显示车主遭遇过售前 / 售后服务方面的问题。
通过进一步调查得知,车主对于 2025 款海豹 07 DM-i 在售前 / 售后服务的抱怨主要集中在销售问题。这一点也体现在 " 车辆售前 / 售后服务存在的具体问题 " 中,多数受访车主抱怨集中在 " 其他 ",涉及到的投诉问题点为 " 价格变动 "。
在售前 / 售后服务总体评价中,接受调查的车主还是给出了客观中肯的评价,其中认为 " 非常满意 " 的车主占比为 27.6%;认为 " 满意 " 的车主占比为 34.3%;认为 " 一般 " 的车主占比为 25.7%,认为 " 不满意 " 的车主占比为 12.4%。
总结:
综合来看,2025 款海豹 07 DM-i 凭借着出色的性价比、时尚的外观设计和舒适的驾乘感受,得到了不少消费者的关注及认可。从此次针对 2025 款海豹 07 DM-i" 最满意 " 的调查结果来看,性价比、外观和驾乘感受成为满意度最高的三个选项。其中,有 39.8% 的受访车主对于 2025 款海豹 07 DM-i 的驾乘感受表示认可。而在 " 最不满意 " 的调查选项中,有 17.1% 的车主对于 " 其他 " 问题有所抱怨,原因主要体现在 " 价格变动 "。不过就整体调查结果而言,2025 款海豹 07 DM-i 在同级别中竞争力较强,有超过 7 成的车主表示换车时还会考虑比亚迪汽车品牌的车型。
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