作者:花花小萌主
当前,电商行业持续发展,市场规模不断扩大,电商领域的白热化竞争,驱动着各大平台不断探索新的营销策略和增长可能。哔哩哔哩(B 站),这个以 ACG(动画、漫画、游戏)文化为核心的综合性娱乐平台,凭借其独特的弹幕文化和多元化的内容生态,吸引了大量的年轻用户,同样在电商领域寻找着突破。
近日,B 站正式推出了 " 新品爆款打造计划 ",旨在助力商家和服务商挖掘潜力新品、打造爆款商品,提升市场竞争力。针对本次爆品计划,B 站官方特别提出了打造爆品的核心公式:" 节日场景 × 用户痛点 × 数据洞察 × 情感价值=爆品转化 ",帮助商家精准定位市场需求,挖掘商业潜力新品。
据悉,爆款计划于每月 15 日和 30 日统一收集潜力爆品提报名单,审核通过后,将获得流量扶持、返货激励、荣誉表彰。
图片来源:哔哩哔哩
B 站电商的 " 破圈 " 之路
据中国互联网络信息中心发布的第 53 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至 2023 年 12 月,网络购物用户规模达到 9.15 亿人,增速为 8.2%,占网民整体的 83.8%。可见,电商行业正在迎来更广阔的空间,而作为年轻化的流量平台,B 站在电商领域的探索从未停止。
2017 年,B 站聚焦 ACG 相关的垂类产品,搭建自有会员商城,推出" 会员购 " 业务,此举实现了从内容到销售的闭环;2018 年,B 站背靠阿里巴巴,开放 " 淘宝联盟 " 货品池,并推出" 悬赏计划 ",UP 主可以通过视频挂载的商品外链获得收益。2019 年,阿里巴巴入股 B 站。2020 年,B 站的 " 悬赏计划 " 再升级,淘宝商品不再是唯一选择,京东商品同样可以,同时,带货链接也突破直播或者视频,评论、动态都能带货。
图片来源:网络
到了 2021 年 -2022 年,直播赛道风生水起,B 站正式在直播页面上线购物分区,全面开放小黄车功能,B 站会员购还举办了四周年 " 本命好物节 "。2023 年,B 站又推出" 超新星计划 ",针对从未在 B 站直播带货或处于探索期的 UP 主提供选品指导、品质商品池、流量扶持等服务。这些举措有效提升了 UP 主的带货能力和电商业务的整体规模。
2024 年,B 站更是提出 " 大开环 " 战略,加强与阿里、京东、拼多多、唯品会等外部电商平台的合作,同时在站内提供更智能的投放分析工具,为广告主提供精细化运营支持。2025 年初,B 站将商家后台管理平台 "B 站工房 " 升级为 "B 站小店 ",并分批上线虚拟物品售卖交易服务。UP 主主页的带货 " 橱窗 " 也升级为 " 小店 ",用户可以在小店内直接购买商品或跳转至外部平台购买。这一系列动作标志着 B 站电商业务进入全新发展阶段。
直到近期,B 站的 " 新品爆款打造计划 " 上线。
图片来源:哔哩哔哩
B 站电商为什么聚焦 " 新品爆款 "
所谓的 " 新品爆款 ",顾名思义,指的是流量高、转化率高、销量高的新商品。B 站的 " 新品爆款打造计划 ",平台负责流量扶持,商家负责打造产品,旨在聚焦热门场景,依据全站热门消费趋势提供选品建议,帮商家精准定位市场需求,挖掘商业潜力新品。
当其他电商平台忙着出海,忙着融入 AI 的时候,B 站选择聚焦 " 新品爆款 ",基于哪些考量?
其一,内容生态下的 Meme 传播。B 站董事长兼 CEO 陈睿曾在 "2024 年世界互联网大会乌镇峰会互联网企业家论坛 " 上表示,B 站形成了超过 7000 个兴趣圈层,不管多冷门的知识,多小众的兴趣,都可以在 B 站找到同好。从以上数据可以看出,B 站的内容生态已经形成了《引爆点》中提到的环境威力法则,流行的趋势需要一个发展的绿荫,当一个环境形成的时候,个人的因素就不重要了。
另外,B 站作为弹幕网站,用户可以通过弹幕互动,实时参与到视频内容的讨论中,形成 " 参与即归属 " 的社交闭环。一项面向全国 1976 名大学生的调查问卷显示:61.34% 被调查者观看视频时经常选择开启弹幕。弹幕是爆梗的温床,是情绪的嘴替,成为年轻人表达自我的重要方式。
图片来源:网络
内容兴趣圈层 + 弹幕社交互动,让 B 站的内容充满了 Meme 传播属性。Meme 起源于 1976 年,通常译为 " 模因 ",俗称 " 梗 ",意为模仿传递行为,也就是指在同一个文化氛围中,人与人之间传播的思想、行为或者风格。例如社交中很火的瑶一瑶表情包,以及去年非常火爆的 Jellycat 式毛绒经济、谷子经济等,都是 Meme 下的产物。
Meme 传播有两个特性,一个是文化寄生性,即文化现象或产品通过寄生在其他文化符号或认知中,以获取更广泛的认可和传播的现象。比如原创的 IP 产品,比如去年很火的运势水晶产品等,B 站的内容特性,尤其是梗的打造,更容易引导文化寄生在产品上,从而引发潮流。
另一个是社交兴奋剂效应,即在强复制性和文化二次传播变异性的驱使下,引发兴奋剂效应,进而获得大规模的流量和传播。
爆款的本质之一是 " 社交货币化的文化符号 ",而 B 站的众多 UP 主,恰恰是此的创造者。
图片来源:B 站官网
其二,年轻消费力下的流量基础。目前,B 站的每月活跃用户达到 3.48 亿人,每日活跃用户达到 1.07 亿人。作为年轻人热衷的视频社交平台,用户群体以年轻人为主,尤其是 Z 世代(1995 年后出生的人)。
根据 QuestMobile 的数据,中国 Z 世代规模目前大约有 3.42 亿人,可以说 B 站 3 亿多的月活基本覆盖了中国年轻一代。强大的年轻用户数据,为 B 站打造新品爆款,提供了流量基础和支撑。
从黑神话悟空,到爆款果蔬茶,可以看出,年轻人的消费特征,不但拥有情绪型的悦己消费、个性化的自我表达,猎奇般的社会认同等特征,还有社交媒体影响下的从众及模仿行为。
比如,当国潮消费兴起的时候,《国潮品牌年轻消费洞察报告》显示,在追捧国潮的年轻消费者中,"90 后 " 和 "00 后 " 是主力,贡献了 74% 的份额。这表明年轻人对于具有文化认同感和情感共鸣的产品有着强烈的购买意愿。
国潮经济、解压经济、治愈经济、上门经济等,抓住了年轻人,就能不断催生出新的经济模式,年轻人愿意为热度买单、为场景买单、为互动买单,而 B 站正式基于这样的消费能动性,在打造 " 爆款经济 "。
图片来源:淘宝及新华网
其三,AI 助手赋能下的数据洞察。B 站目前在 AI 方面的动作并不多,但其的搜索 AI 助手,是一款由 bilibili index 大模型提供技术支持的智能工具,能够通过分析解读用户的提问,结合视频内容生成相应的搜索结果,帮助用户更简单快捷地定位到想看的视频。通过 AI 赋能,B 站不但能够精准的为用户提供产品视频信息,还能够搜集预测用户的喜好,为商家的爆款选品提供思路。
比如近期选品及内容场景建议中,B 站就提到,春季,紧扣 " 焕新、便携、自然 " 核心关键词,结合 IP 联名和场景化内容激发购买欲;节后养生围绕 " 健康管理 + 便捷生活 ",智能健康设备与营养健康食品品类蕴含巨大潜力,是布局市场的关键品类。这些内容,都是近期比较流行的趋势。
" 节日场景 × 用户痛点 × 数据洞察 × 情感价值=爆品转化 ",通过兴趣圈层制造节日场景,利用数据洞察定位用户痛点,基础年轻群体提供情感价值,这大概是 B 站爆品转化公式的来源。
图片来源:网络
结语
" 新品爆款打造计划 " 是 B 站在用户基础与内容基础的前提下,配合平台强大的数据分析功能,通过平台的资源整合与精细化运营,助力商家挖掘潜力新品、打造爆款商品,旨在为电商行业带来新的思路和方向。
在商家层面," 新品爆款打造计划 " 或许会成为他们获得销售增长、增强品牌影响力、提升市场竞争力的新途径;对于 B 站而言,该计划也是丰富电商生态、提升用户粘性、拓展盈利模式的新尝试。
值得注意的是 B 站的 3.48 亿用户中,不但拥有超过 2 亿的科技兴趣用户群体,更重要的是,其中 18-30 岁的人群占了 70%,且男性占比也达到 70%,985/211 高校学生的渗透率高达 82% 。这类群体,尤其是男性群体,激情消费的概率会比女性低,购买动机感情色彩比较淡薄,目前的 " 新品爆款打造计划 ",包括 B 站官方举例的茶颜悦色同款面包干、海盐棒棒糖等商品,更适合于女性用户,也更像是针对小红书用户群体。
同为内容生态型社区,B 站在计划中,如何打出自己的差异化优势,避免与小红书的同质化竞争,真正借好平台及用户的东风,或许是最关键的问题。
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