3 月 21 日，有长城汽车车主爆料长城汽车旗下的多个 APP，包括长城汽车 APP、哈弗智家 APP、坦克 APP 等，突然无法正常工作，用户收到 "503 Service Unavailable" 的错误提示。

直接导致依赖 APP 解锁车辆的车主被困在车外。很多车主在社交媒体上吐槽，甚至有人调侃自己 " 被罚站 " 在车前，手机屏幕上的错误提示成了 " 背景板 "

面对用户的强烈反响，长城汽车官方却显得异常沉默。这种沉默的态度，无疑加剧了车主们的不满和焦虑。

还好，后来长城汽车发布服务器异常公告。公告称，由于服务器出现异常，五品牌 App 及长城汽车 App，部分用户可能无法登录或正常使用。

长城汽车表示，技术团队正在全力修复服务器异常问题，功能正在逐步恢复中。建议车主出行期间，携带机械钥匙，避免因无法正常使用 App 而影响用车。

2025 年 3 月 21 日 10:30 各 APP 均已恢复正常使用。

此次事件不仅给车主带来了不便，也提醒了整个行业，在追求智能化的同时，也要确保系统的稳定性和可靠性，以及为用户提供备用方案的重要性。

相关信息显示，此前包含比亚迪 APP、长安汽车 APP、领克 APP 等多家 APP 车企均出现过闪崩的问题。

来源：电车之家    https://www.zhev.com.cn/news/show-1657901479.html