3 月 21 日晚,在蔚来财报会上,蔚来汽车董事长李斌表示,近期市场竞争、负面舆情对乐道品牌销量有 30%-40% 的影响。
他指出,乐道销量未达预期,原因之一是品牌知名度远低于竞品,存量订单消化完后,新增订单会有压力;其二,乐道门店效能尚未完全释放;其三,目前销售人员销售经验不足;其四,前期电池供应不足,造成换电站电池周转出现问题。不过,最近几个月,乐道每个月新增订单在稳步增长,至今年四季度毛利率有望达到 15%。
他还提到,为了提高效率,蔚来和乐道在售后服务、财务及人事等方面实现了资源的共享。在一些地区,团队也尝试同时负责这两个品牌的销售与服务,但李斌强调,不会在门店层面对蔚来和乐道进行合并,因用户群体存在显著差异。同时,公司内部也建立了激励机制,促进两个品牌的销售人员相互推介销售对方的车型。
关于乐道汽车的负面舆情,乐道早在去年就被传出交付车辆顺序混乱、交付慢等问题。之后,乐道汽车在今年 1 月份又被传出强制销售员店内购车的负面消息。虽然事发后官方进行了回应表示,没有强制要求。但该事件依旧对乐道汽车的口碑带来了一定的负面影响。
据悉,2024 年第四季度乐道品牌交付 19929 辆。可到了 2025 年,乐道在 1 月交付 5912 辆,环比下滑 43.8%,2 月交付 4049 辆,再度下滑 31.5%,累计交付不足万辆。这与乐道总裁艾铁成曾在 2024 年广州车展期间,定下 2025 年 1-2 月 1.5 万辆的目标,相差较远。并且,根据李斌此前预计,乐道在 2025 年 3 月将会实现单月交付超 2 万台,同时 2025 年蔚来总体销量要达到 44 万辆。从目前的市场情况来看,乐道销量仍然肩负着巨大压力。
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