图源:视觉中国
2024 年 9 月 25 日上午 10 点 38 分,乌海市海勃湾区智慧燃气管理平台突然发出刺耳的警报声——位于 217 省道威信大楼西南侧的一处燃气阀井发生泄漏!平台自动将告警信息推送至瑞德燃气公司巡线人员的手机。仅 37 分钟后,泄漏点被迅速修复,一场潜在的燃气爆燃事故被成功化解。" 放在过去,这样的隐患可能几天后才会被发现,甚至酿成大祸。" 瑞德燃气相关负责人感慨道," 现在,智慧平台让安全跑在了风险前面。"
▲海勃湾区智慧燃气管理平台
这场 "37 分钟闪电战 " 的背后,是新智认知与海勃湾区深度合作的成果。针对 " 高风险、高敏感、高后果 " 区域,新智认知聚安网依托物联网感知设备、AI 风险预警模型等关键技术,打造自治区领先的智慧燃气管理平台,为管网、工程、户内、客服等核心业务场景注入 " 智能基因 ",推动安全管理迈入智能新时代。
海勃湾区的燃气安全故事,要从一根根埋藏地下的管道说起。2000 年,海勃湾区开始为居民供应煤气;2009 年,煤气置换为天然气,但输送管道仍是易腐蚀、易脆裂的灰口铸铁管。历经 20 余年风雨,这些 " 高龄 " 管道逐渐成为城市安全的 " 定时炸弹 "。2021 年起,海勃湾区启动老旧管网改造工程,至 2023 年 7 月,全区 152 公里灰口铸铁管全部更换为耐腐蚀的 PE(聚乙烯)管道,成为内蒙古自治区首个完成此项攻坚的地区。
硬件破局仅是起点。2024 年,海勃湾区携手新智认知聚安网启动 " 智慧燃气管理平台 " 建设,以物联网感知设备为 " 神经末梢 "、AI 算法为 " 决策大脑 ",构建起 " 实时监测 - 智能预警 - 分钟级处置 " 的全链条防控体系。地下,PPB 级激光巡检车每日扫描管道微泄漏;地上,105 套管网哨兵紧盯压力波动;户内,468 套智能报警器守护 10.8 万家庭。这一年,平台累计推动 479 条隐患 100% 清零,重大事故归零;为 11.5 万户免费加装自闭阀与波纹管,户内泄漏风险大幅降低。从被动抢险到主动防御,这场由智能驱动的安全革命,正让 " 看不见 " 的科技力,转化为 " 摸得着 " 的安全感。
过去,深埋地下的燃气管道依赖人工巡检,巡线员日均排查仅 5 公里,效率低且易漏检。如今,智慧燃气管理平台通过物联网设备织就 " 天罗地网 " ——搭载高精度传感器的激光巡检车每日扫描地下管道,实时捕捉微泄漏;AI 算法自动关联周边施工信息,某次管道压力骤降时,平台判定为第三方破坏风险,及时触发告警迫使施工方暂停作业,避免了事故发生。
燃气工程的隐蔽性与高风险曾让施工管理举步维艰。智慧平台以 " 智能化 " 重构施工全流程:施工前自动生成标准模板,关键环节设置智能打卡点;施工中物联设备实时监控现场操作,AI 识别违规行为并实时告警;竣工后所有数据可追溯,质量验收透明化。某老旧小区改造中,施工队因未报审管线图被平台及时告警,直至补齐资料。" 过去凭经验,现在靠数据说话。" 其工程经理坦言,平台倒逼规范施工习惯,隐患发生率锐减。
▲户内燃气安全检查
居民家中的 " 最后一米 " 安全同样被智能点亮。智慧管理平台实现户内安检 " 智能派单—隐患拍照—整改跟踪 " 全闭环,独居老人王奶奶家中报警器触发后,平台优先派员 2 小时内更换漏气灶具,全程无需人工催办。" 以前总提心吊胆,现在安心多了!" 王奶奶的感慨道出民心所向。
在服务端,智慧平台同样颠覆传统。过去缴费排队、抄表低效的痛点被客服营收系统破解——整合普表、物联网表等多元数据,用户指尖轻点即可完成业务办理;智能计费引擎还能为用气波动大的企业定制方案,某餐饮企业借此大幅节省成本。" 科技让服务既有速度,更有温度。" 海勃湾区城管局管理人员如是评价。
从地下管网到灶台阀门,从施工现场到客服窗口,智慧燃气管理平台正以技术创新重塑城市安全生态,让数据流动代替人力奔波,让智能预警跑赢风险扩散,让每一个环节的隐患无处遁形。在这条智慧化转型的道路上,海勃湾区正为全国燃气安全管理书写一份生动答卷。
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