手机中国 04-03
横扫千军如卷席 联想誓要开启AI普惠新时代
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【CNMO 科技】3 月 31 日下午,联想中国区 2025/26 财年誓师大会在国家网球中心举办,回顾总结了过去一年取得的成绩,也谋篇了新财年的发展。作为现场见证者,笔者看到了联想在 AI 时代的高瞻远瞩,被员工们的昂扬斗志所震撼。而回归到业务本身,联想以 AI 谋全局,以 IDG、ISG、SSG 三大业务集团火力全覆盖,前三财季整体营收和贡献利润均获得超过 20% 的同比增长,非 PC 业务收入大增近 60%,打超预设最高目标。

联想集团董事长兼 CEO 杨元庆表示,过去一财年将是联想历史上业绩最好的年份之一。

在誓师大会之后,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,联想集团高级副总裁、中国消费业务群总经理张华,联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜,联想集团副总裁、中国基础设施业务群总经理陈振宽,联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁阿不力克木 · 阿不力米提(阿木),联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东也接受了媒体的群访,回答了联想中国继往开来的种种。

亮眼成绩单背后,是联想对 AI 的超前布局

从消费者的角度出发,对联想了解最多的可能就是 PC,在 2013 年前后笔者上学的时代,能拥有一台联想笔记本简直就是再幸福不过的事情,可见当时联想在电脑市场的统治力。根据官方提供的数据,2022 年联想 PC 销量位居全球第一,而 PC 其实也只是联想业务的冰山一角,联想每年要为全球用户提供数以亿计的智能终端设备,包括电脑、平板、智能手机等。

笔者先从宏观上来理一下联想核心业务构成,帮助大家更好地理解后续的内容。目前,目前,联想核心业务由三大业务集团组成,分别为专注智能物联网的 IDG 智能设备业务集团、专注智能基础设施的 ISG 基础设施方案业务集团、专注行业智能与服务的 SSG 方案服务业务集团,业务遍布 180 多个国家和地区。而 IDG 又可以细分为政企业务群、中小企业业务群、消费业务群,从而为用户提供更加精细化的服务。

在智能化变革新时代,2017 年联想提出智能变革战略即 3S 战略,分别是围绕智能物联网(Smart IoT ) 、智能基础架构 ( Smart Infrastructure ) 、行业智能与服务(Smart Verticals & Services),要成为行业智能化变革的引领者和赋能者。也正是从这个时候开始,联想就已经敲定了 AI 战略。在被问及过去财年是什么因素让联想中国区交出一份满意答卷时,刘军强调最大的原因就是 AI 战略上的成功。联想从 2017 年开始一直在 AI 领域深耕,如今赶上 AI 大爆发的风口,是有备而来使然。

刘军表示个人智能主要是 AIPC 的成功,联想定义了具备五大特征的 AIPC,这与市面上一些只要有算力平台就算 AIPC 的定义完全不一样。这里笔者需要补充一下,这五大特征分别是:一、内嵌个人大模型与用户自然交互的智能体;二、个人知识库;三、本地异构 AI 算力(CPU、GPU、NPU);四、开放的个人智能应用生态;五、个人数据和隐私安全保护。张华透露,在天禧 AS 的加持下,联想 24 财年第三财季,联想 AIPC 的出货量在中国总体的 PC 出货量占比达到 15%,增长非常强劲。与此同时,联想内置天禧 AS 的手机和平板在过去一年都有超过 40% 的增长,表明了消费市场对于 AI 和一体多端战略的认可。

另外,根据联想 FY24/25Q3 财报显示,混合式 AI 前瞻布局迎收获期,联想集团 Q3 净利大增 106%。其中,PC 领先优势继续扩大,全球市占率达 24.3%,领先第二位近 5 个百分点;摩托罗拉手机成功突围,中国、亚太、欧 - 中东 - 非实现明显增长,出货量同比增长 15%,在海外市场排名升至前 5 位。

而在个人智能之外,刘军表示联想在解决方案和服务上也是重仓 AI,解决方案从擎天 1.0 不断演进,到 2023 年年初已经演进为擎天 3.0,在大模型的驱动下能力更强通用性更强。而在 2025 年会演进出擎天 4.0,变为智能体 AI 模式,能力上升到新的级别。

陈振宽补充道,ISG 在 2024 年取得成功大概有三大原因,其一是联想成立 41 年以来经历了创业期、PC 为王时期、国际化时期、多元化时期、AI 时期多个经济周期,这展现了联想的韧性和能力。我们可以在确定性的世界里寻找最优解,也可以在不确定的世界里寻找可行性,这是联想的实力和能力;其二是 " 同一个联想 " 是 ISG 业务成长的基石,也赋予了 ISG 更大的动力;其三是一横五纵的战略为 ISG 在面临诸多不确定性时保持了足够的战略定力。

不难看出,各个业务成绩亮眼背后都有 AI 的身影,这是需要长期主义投入才能完成的。陈振宽表示,在 2023 年参加中国算力大会的时候,自己曾说联想未来所有的研发投入 100% 都会跟 AI 相关,50% 的研发预算会投入在 AI 方向上。但实际上一年多以后重新来看这句话,还是保守了,现在联想已经将 70% 的研发预算投入在 AI 方向上,AI 将会是联想未来非常重要的增长引擎。

战略全新升级,迎战 2025 AI 关键年,人智共创领跑 AI 普惠新时代

新财年,联想中国区全面升级 " 日出东方 " 战略,明确 " 混合式 AI 加速中国智能化转型 " 全新使命,贯彻落实三大核心策略,力争保持整体营收双位数增长。背后需要各大业务集团协同作战,共同推动目标的完成。升级后的日出东方战略,要把握混合式 AI 的历史性机遇,并制定三大策略。即:在以客户为中心转型上,以智能体军团深化客户直达模式;在 3S 转型上,全栈 AI,重装出击;在提升核心竞争力上,三大法宝," 扭转乾坤 "。

如何以客户为中心?又如何做到深化客户直达?这其实说起来简单,但是做起来太复杂了。刘军透露了一个数据,在中国 500 人以上的政企有 24 万家,500 人以下的中小企业有 4000 万个,有效购买的消费家庭有 6 亿个。今天的联想,第一类客户覆盖了 90%,第二类客户中 100 人以上的企业,覆盖了几百万家,第三类有 2 亿可以直达的客户。面对如此庞大的用户群体,AI 就成为了向以客户为中心转型的关键。

刘军举了两个例子,一个是智能客服,2019 年联想一年大概有 1000 多万个服务请求,上了人工智能模块后 400 个座席就能控制;另一个是智能排产,每年几亿台的设备每一天的排产都是机器在负责,如果仅仅使用人脑是根本无法完成的。于是乎,本次誓师大会联想超级智能体品牌——乐享全新亮相。乐享将作为联想面向公众、客户、大联想伙伴的新一代官方入口,担纲意图理解和任务规划,并调度指挥领域智能体为用户提供专业的服务。同时,联想乐享将与营销智能体、销售智能体、服务智能体等领域智能体,组成联想首支 " 硅基战队 "。

而全栈 AI,重装出击方面,AI 终端的策略是 " 一体多端 " 即将升级为 " 一体 " 打爆 " 多端 "。天禧 AS 将升级为天禧超级个人智能体,具备多模态、强推理的 L3 级智能水平和伴随式交互的特点。同时,联想还将在 5 月份的创新科技大会上发布可信计算环境下的联想个人云,依托个人云,天禧将升级到端云一体技术架构。刘军将天禧超级个人智能体看作是每一个 C 端用户的 Digital Twin,能够全方位地理解需求、分解任务、调取适当的智能体去执行并反馈。杨元庆宣誓大会上透露,联想全新一代个人超级智能体将带来本地人工智能推理能力的巨大飞跃,其水平可媲美 OpenAI o1-mini,对计算的需求则是从庞大的数据中心机房降低到只是一台 AI PC。

AI 基础设施方面,将坚持一横五纵布局,抓住 AI 机遇,实现弯道超车。陈振宽表示,一横指的是联想万全异构智算平台,五纵指的是服务器、存储、数据网络、软件及超融合、支持运维服务。通过万全异构计算平台,我们可以为五纵进一步提升差异化优势。陈振宽举例道,在 DeepSeek 出来了以后,它给了行业一个基础性能的基准。它建立的或者是各个企业能够达到的性能的标准,在一台 DeepSeek 一体机上能实现每秒 3000 个 token 的总吞吐量,这是我们的工程师跟和合作伙伴的工程师一起调试出来的基本标准。但通过万全异构智算平台能力的提升和优化,我们目前的总吞吐量已经超过了 8000 个 token,性能直接提升了 1.5 倍,而且我们还在持续地优化过程当中,所以这个能力还能再进一步地加强。最后,陈振宽强调,这是联想在 2025 财年甚至是未来 3 年的时间,对服务客户的能力还有进一步大幅度提升的空间的底气所在。

AI 解决方案和服务方面,领导 IT 服务向 AI 服务转向,联想 AI 服务三大品牌集结亮相。联想擎天、联想百应、想帮帮品牌的发布,意味着联想中国区面向政企、中小企业和消费客户,将全面抢滩 AI 服务。戴炜指出,想帮帮会把联想服务的 " 长手指 " 升级为 L3 的金手指,为客户提供更具价值的设备服务。

那么能够扭转乾坤的三大法宝又是什么?第一大法宝 " 风火轮 " ——升级擎天 4.0 智能 IT 引擎,它具备多模态和推理大模型特征,是联想保持核心竞争力的技术支撑;第二大法宝 " 火尖枪 " ——敏捷、优质、高效的中国创造能力;第三大法宝 " 混天绫 " —— AI 原生组织。联想将持续引入专业人才,大规模组建硅基 / 碳基混合战队,建立新时代的组织效率,碳硅团队分工协作,人智共创。

写在最后

AI 的浪潮滚滚向前,从不会为了某个人、某件事而停下来去等待,联想紧扣时代脉搏提前布局 AI,成为了领风者。而如今,不论是取得辉煌成绩的 24 财年,还是充满着未知和机遇的 25 财年,联想都展现出了横扫千军如卷席的势头,精细化布局各大业务板块,誓要开启 AI 普惠新时代。

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