作者:花花小萌主
今年,我国持续推进 " 体重管理年 " 行动,很多人都积极响应国家号召,开始了 " 瘦身 " 计划,这股减肥的风,也吹到了腾讯 QQ 身上。3 月 24 日,腾讯 QQ 正式宣布,因运营策略调整,QQ 短视频业务自 2025 年 4 月 2 日起(若遇特殊情况可能延后调整),不再支持用户发布个人作品和浏览他人的作品等体验。用户过往的短视频作品将自动保存至 QQ 空间。
虽然不能说 " 一时惊起千层浪 ",但也在媒体上引起了不大不小的讨论。有的用户一脸懵圈,表示 "QQ 短视频?好小众的词汇 "," 都没看就结束了 ";有的用户觉得大快人心," 对 QQ 短视频挺无感的,可有可无,删了也没人发现 "," 一个 QQ 搞这么多乱七八糟的功能 ";当然,也有一部分用户表示了遗憾," 好不容易才拥有现在这个粉丝量 "," 现在已经习惯进入 QQ 就刷一会视频了 " ……
截至 2024 年 12 月,我国短视频用户规模为 10.40 亿人,使用率达 93.8%,短视频应用人均单日使用时长达 156 分钟,居所有互联网应用首位,同比增长 3.1%。腾讯 QQ 此次 " 退出 " 群聊,意味在短视频红海市场中,QQ 主动退场。
图片来源:微博截图
初始:QQ 短视频的前世今生
QQ 短视频的前身是 QQ 小世界,其诞生时间可追溯到 2020 年 4 月,QQ 小世界作为内容娱乐社区,包含图文和短视频内容,彼时,抖音正凭借算法优势席卷市场,快手在下沉市场扎稳脚跟;2022 年 3 月,小世界开始出现在 QQ 底栏,界面设计与其他短视频平台类似,顶部提供直播、圈子、关注、广场四大频道,可上下滑动切换视频。到了 2023 年 12 月,QQ 小世界进一步升级,正式更名为 "QQ 短视频 ",强化了其短视频的产品定位。
QQ 短视频以年轻用户为主,特色内容品类包括二次元、才艺、游戏、校园、知识、影视明星等。同时,QQ 短视频还上线青少年模式,设置该模式将为未成年人提供更绿色、更有益的内容体验。
QQ 短视频为了吸引内容创作者,帮助用户轻松创作有趣、个性化的视频内容,还特地提供了上百款拍摄道具,如 "AI 漫画脸 " 等,同时还有数百款视频模版供用户选择,更有 " 复古二次元 " 等多种应用 AIGC 技术的图生图等视频素材创作玩法。
当时,为了尽快打开短视频产品的市场,平台还推出了流量扶持、变现权益、创作赋能等创作激励,旨在让创作者 " 有流量 "、" 有收入 "、" 有成长 "。因此,QQ 短视频虽然市场的占有率不高,但不少创作者,也通过此获得成就,比如聚焦二次元动漫短片和虚拟颜值类的 QQ 短视频博主,自 2022 年开始发布作品至今,累计粉丝已达 25 万。
可惜的是,QQ 短视频的升级没有带来想象中的突破,反而因为强化短视频属性,导致图文内容空间被压缩,引起了早期创作者的不满。另外,QQ 短视频一方面忽略了 QQ 用户关系链的弱连接属性,未能达到社交裂变效果;另一方面,又因为缺乏抖音、快手的内容基因而无法成为独立的内容平台。于是,后期渐渐成了鸡肋和炮灰,成了现在需要卸下的 " 脂肪 "。
图片来源:QQ 客户端
破局:腾讯 QQ 的 " 瘦身 " 突围
QQ 日显露臃肿,影响用户社交体验,在此背景下,要推动 QQ 深度变革,瘦身势在必行。
1. 产品臃肿的偏离
一个是隐性的核心问题,相关负责人表示,是基于自身业务逻辑,对一些非核心功能做瘦身,接下来才能轻装上阵。目前,QQ 用户的日均使用时间已经跌破 30 分钟,而短视频模块的占比更少,这意味着大部分用户并未将 QQ 视为短视频消费的主阵地。众所周知,即时通讯是 QQ 最基本也是最核心的功能,QQ 一旦有过多的边缘功能就会让用户陷入 " 选择困境 "。有网友就表示过,打开 QQ 究竟是为了聊天,还是为了刷视频?一个聊天软件,开发一堆没用的功能,本末倒置。
图片来源:网络
2. 资源重置的逻辑
据内部人士透露,QQ 为实现革新做的这次主动 " 瘦身 ",旨在优化用户体验,聚焦核心优势,探索其他更具潜力和用户价值的方向,可见,此次调整的核心逻辑是 " 资源再分配 "。
3 月 19 日,腾讯控股发布 2024 年度财报,数据显示,截至 2024 年第四季度末,微信及 WeChat 的合并月活跃账户数 13.85 亿,同比增长 3%;QQ 的智能终端月活跃账户数 5.24 亿,同比下降 5%。在这样的数据背景下,QQ 需要迫切的把握住自己的核心竞争力。
一是团队资源再分配,据报道,腾讯平台与内容事业群(PCG)近期对原本有 300 人规模的 QQ 业务线进行了人员调整,特别是针对 QQ 小世界团队,或将进行大规模的岗位缩减。二是入口流量再分配,调整后短视频入口不再处于底部导航栏 C 位,但仍会保留在 " 动态 " 页卡中,同时强化即时通讯、文件传输、兴趣社群等核心功能。三是战略重心再分配,为避免与微信视频号形成内部资源竞争,调整后 QQ 短视频将转型为视频号的 " 年轻化补充 ",重点探索社交化内容(如虚拟互动、兴趣社群),而非独立赛道竞争。这意味着,此举是腾讯优化 QQ 功能体验、聚焦核心优势的战略举措。
远行:社交基因的 AI 进化
产品臃肿的偏离、内容质量的擦边、资源重置的逻辑,让 QQ 最终下定决心刮骨疗毒,重新审视自己的战略方向。据悉,腾讯 QQ 将简化后的部分人员转岗至 AI 社交、虚拟形象等创新业务,探索差异化的发展路径。而腾讯内部人士说未来会重点探索社交化内容,可见,此次短视频业务调整,其实是对社交本质的再确认。
在移动互联网初期,QQ 曾通过空间、说说等功能探索内容社交化,这次重新聚焦即时通讯、兴趣社群、虚拟社交等差异化优势,意图从 " 功能集合体 " 转型为 " 社交基础设施 ",尤其是探索 AI 技术革命下的社交基因变化。
早在 2017 年,腾讯推出的 QQ 小冰,拥有实时情感决策对话引擎,就已经增强了社交互动的趣味性和多样性。
而去年 3 月初,腾讯 QQ 推出全新的 AI 聊天机器人—— QQ AI 聊天搭子,能够和各种各样的名人聊天,比如名人马斯克、孙悟空、李白等等,还可以和定制版 MBTI 性格的 AI 进行对话,目前 QQ 聊天搭子由腾讯旗下的混元大模型提供技术服务支持!这一举动,标志着 QQ 在 AI 社交领域的深层探索,这种技术驱动的创新可能重新定义社交的边界。
近期 3 月 19 日,马化腾最新发声里又提到," 数月前,我们重组了 AI 团队以聚焦于快速的产品创新及深度的模型研发、增加了 AI 相关的资本开支,并加大了我们对原生 AI 产品的研发和营销力度。"
QQ 的远行里,正一步一步酝酿一场 " 技术代差 " 革命,重构即时通讯、兴趣社群、虚拟社交的沉浸式社交场景。
图片来源:QQ 客户端
结语
所以,QQ 短视频的业务调整,不仅仅是简单的战略收缩,而是一场社交基因的自我革命,在 AI 技术的风口,重塑社交内容场景,用技术创新重构人际连接,借助年轻用户的创新力、探索力、接受力,巩固自身社交巨头的地位。这场瘦身,或许能助力 QQ 开启一个比短视频更广阔的社交新时代。
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