快科技 4 月 10 日消息，微软在 4 月 8 日发布了 Windows 11 KB5055523 累积更新，没有忘记附赠新 Bug 的 " 优良传统 "，导致部分用户无法通过 Windows Hello 进行登录。

微软官方确认，安装 KB5055523 更新后，部分启用了 System Guard Secure Launch 或 Dynamic Root of Trust for Measurement（DRTM）功能的设备，可能会遇到 Windows Hello 登录障碍。

受影响的用户在尝试使用 Windows Hello 的 PIN 码或面部识别登录时，可能会看到错误提示，例如 " 发生了一些问题，你的 PIN 不可用，请点击重新设置 PIN" 或 " 抱歉，面部设置出错 "。

微软指出，这一问题仅影响在更新后启用了 System Guard Secure Launch 或 DRTM 功能的设备，如果这些功能在更新前已启用，或者未启用，则不会受到影响。

好在发布永久解决方案前，微软提供了一个临时解决方案：用户可以通过重新设置 Windows Hello 来解决这一问题。

对于面部识别，用户需要进入 " 设置 - 账户 - 登录选项 - 面部识别（Windows Hello）"，点击 " 设置 " 并按照屏幕指示重新注册；对于 PIN 码登录，用户可以在登录界面按照提示重新设置 PIN。