经济观察报 04-11
调用量增长100倍,企业打造AI应用为什么选择阿里云
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从聊天机器人到渗入社会各行业的方方面面,不到三年间,大模型已在深刻地改造着这个世界。

在 4 月 9 日召开的 2025AI 势能大会上,阿里云公布了自家通义千问大模型的成绩单:从 2024 年年初到年末,阿里云自身平台上大语言模型 API(应用程序编程接口)调用量增长接近 100 倍,接入大语言模型企业数量增长接近 100 倍。

在阿里云智能集团资深副总裁、公共云事业部总裁刘伟光看来,这是 AI 应用落地的前奏和序曲,未来 AI 应用还将在很多方面加速。

在 AI 应用爆发方兴未艾之际,阿里此前已宣布,未来三年,将投入超过 3800 亿元,用于建设云和 AI 硬件基础设施。

重金投入的背后,源于阿里相信 AI 的真正价值在于改造物理世界,其旗下云计算公司阿里云正在借助通义大模型持续深耕企业市场,让 AI 推动各行各业的生产力变革。

通义落地的企业样本

大模型能够加速渗入各行各业,离不开 AI 厂商大力投入、基础模型能力快速进步、开源技术不断推动技术创新和变革等方面的原因。而大模型想要实现在企业中的应用,一个重要过程就是寻找适合的场景。

例如,据叮咚买菜 CTO 蒋旭介绍,叮咚买菜已在供应链侧、消费者侧、内部运营侧三个方面应用阿里的通义大模型。

具体而言,在供应链侧,由于叮咚买菜属于生鲜电商,需要在种植、收割到物流等过程中解决食品的新鲜和保质问题。基于通义千问模型具备的语言、图像、视频识别能力,叮咚买菜能更好地确保商品在供应链全链路的品质保证。

在消费者侧,叮咚买菜以通义大模型为基础做了交互式 AI 对话产品,它能帮助用户解答怎么做食谱、怎么吃更健康、商品为什么缺货等方面的问题。在内部运营侧,叮咚买菜在客服、用户评论、商品定价、用户调研等场景都接入了通义大模型。

蒋旭坦言,叮咚买菜希望在所有领域,公司都可以通过大模型和 Agent(智能体)做全面重构。而之所以选中通义,叮咚买菜的理由主要有三方面:开源、排名高、服务到位。

日前,著名 AI 科学家李飞飞领衔的斯坦福大学人工智能研究所发布了最新一期《2025 年人工智能指数报告》。报告显示,2024 年重要大模型(Notable Models)中,美国入选 40 个,中国 15 个。其中,谷歌、OpenAI 入选 7 个并列第一,阿里入选 6 个,按照模型贡献度位列全球第三。与此同时,阿里云还屡次斩获过 Chatbot Arena、Live Bench、司南 Open Compass 等权威榜单全球开源冠军、国产模型冠军。

再以当前大模型应用最多的行业之一新能源为例,在大会上,蔚来座舱 AI 多模态负责人吴楠也表示蔚来汽车座舱已接入通义大模型。选择阿里云与通义的原因:

一方面,因为阿里云的大模型产品具备丰富的知识和良好的安全性,蔚来已在开放域的问答中都采用了通义大模型的能力。

另一方面,蔚来也在研发侧深入地与阿里云开展合作。例如,在研发过程中,蔚来引入了通义灵码,用 AI 写代码和调试代码。吴楠表示,这在蔚来的研发部门已经越来越普遍,而且比例在逐渐提高。

凭借通义大模型的能力,阿里云正在深耕企业 AI 应用市场。根据阿里云的数据,截至 2025 年 1 月底,阿里云百炼平台中调用通义 API 的企业和开发者已超过 29 万,这些用户正在用 AI 重构代码开发、硬件制造、智能座舱、金融风控、药物研发、太空探索等场景,不断推动 AI 的行业化应用经验迅速积累与沉淀。

值得注意的是,企业并非不计成本地盲目接入大模型,而是会兼顾投入与效益。

蒋旭提到,叮咚买菜接入大模型的应用主要面向 B 端与 C 端。其中 B 端主要用于几个重点厂区和重点产品的监控,数据量较小。C 端的成本是一个挑战,但叮咚买菜的想法是先把用户量先做起来,同时借助技术的进步优化成本,例如在内部的搜索引擎和推荐引擎采用蒸馏后的小模型。

提速 AI 应用

2025 财年第三季度,阿里云收入重回同比两位数增长,其中 AI 相关产品收入连续六个季度保持三位数增长,公司预计,由 AI 推动的云收入增速还会持续提升。这意味着,各行各业正在加速 AI 应用打造,企业 AI 已经成为阿里云的重要市场。

在大模型落地过程中,智能体被视为 " 大模型的最佳载体 ",此前智能体应用 Manus 大火,更让许多人看到了其未来的巨大潜力。

为此,为了让智能体有 " 更聪明的大脑 "、" 更丰富的交互 ",阿里云未来将重点做这几件事情:

第一,继续打造先进的 AI 基础设施,此前阿里云宣布,未来三年将投入超过 3800 亿元,用于建设云和 AI 硬件基础设施,总额超过去十年总和。据悉,这也创下中国民营企业在云和 AI 硬件基础设施建设领域有史以来最大规模投资纪录。

第二,快速迭代并开源大模型技术。目前,阿里云已开源囊括文本生成模型、视觉理解 / 生成模型、语音理解 / 生成模型、文生图及视频模型等全模态的模型,同时做到了全尺寸开源。

根据阿里云数据,其至今已向全球开源 200 多款模型,千问衍生模型数量已突破 10 万,超越美国 Llama 系列,是全球最大的开源模型族群。

第 3,  坚持开放。一方面,阿里云百炼已上线业界首个全生命周期 MCP(大模型上下文协议)服务,该协议旨在解决大模型与外部数据源及工具之间的交互难题,被认为是 AI 时代的 "USB-C 接口 "。

阿里云百炼高级产品专家徐志远认为,智能体是大模型落地的最佳载体,预计未来几年 Agent 的数量将远远超过现有的软件应用。所以,阿里云需要构建一套完整的 MCP 服务生态,为用户提供一站式 MCP 服务托管及调用能力,让千行百业都建立起生产级的 AI 应用。

另一方面,阿里云还预告了 Agent store(智能体商店)业务愿景,把阿里集团的 Agent 和伙伴的 Agent 向外界全面开放。

最后,阿里云在 4 月 9 日发布了 AI 生态伙伴计划—— " 繁花 " 计划,并推出 AI 应用与服务市场。阿里云表示,未来三年,将在基础设施、模型、数据、工具、应用、交付六大领域,与生态伙伴一起服务百万云上客户,拓展百亿商机,共同打造中国繁荣的 AI 生态。

陈奇杰 / 文

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